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Ano: 2019 Banca: FCPC Órgão: UNILAB Prova: FCPC - 2019 - UNILAB - Administrador |
Q2002666 Administração Geral
A produtividade de uma organização envolve a eficiência e a eficácia no desempenho individual e organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a aplicação da eficiência e eficácia.
Alternativas

Gabarito comentado

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Alternativa correta: B - É possível atingir a eficiência individual, sem atingir a eficácia organizacional.

Vamos entender o tema da questão e como ela aborda os conhecimentos necessários para resolvê-la. A produtividade de uma organização envolve tanto a eficiência quanto a eficácia no desempenho individual e organizacional. Esses conceitos são fundamentais para a gestão estratégica e a melhoria contínua das operações.

Eficiência está relacionada com a utilização racional dos recursos disponíveis para atingir um resultado. Ou seja, trata-se de fazer as coisas da maneira correta, otimizando recursos como tempo, dinheiro e esforço.

Eficácia, por outro lado, está ligada ao alcance dos objetivos desejados. Refere-se a fazer as coisas certas, garantindo que a organização atinja suas metas e propósitos.

Com base nessas definições, vamos analisar as alternativas:

A - A eficiência organizacional ocorre quando a organização atinge seus objetivos.

Esta afirmação está incorreta. Atingir os objetivos está relacionado à eficácia, e não à eficiência. A eficiência foca na melhor utilização dos recursos, enquanto a eficácia foca no alcance dos objetivos.

B - É possível atingir a eficiência individual, sem atingir a eficácia organizacional.

Esta é a alternativa correta. Um indivíduo pode ser eficiente em suas tarefas, utilizando bem os recursos e tempo, mas isso não garante que a organização como um todo atinja seus objetivos, ou seja, seja eficaz.

C - Somente ocorre a eficácia organizacional se a eficiência individual for atingida.

Esta afirmação está incorreta. A eficácia organizacional pode ser alcançada mesmo que nem todos os indivíduos sejam eficientes. A eficácia depende de atingir os objetivos organizacionais, e isso pode ocorrer independentemente da eficiência individual.

D - A eficiência individual ocorre quando são atingidos os objetivos organizacionais.

Esta alternativa está incorreta. A eficiência individual está relacionada ao uso ótimo dos recursos pelo indivíduo, e não diretamente ao alcance dos objetivos organizacionais. Eficácia é o termo correto relacionado ao alcance dos objetivos.

E - Quando ocorre a eficácia organizacional é atingida, obrigatoriamente ocorre a eficiência organizacional.

Esta afirmação está incorreta. A eficácia organizacional pode ser atingida, mas isso não necessariamente indica que a eficiência organizacional foi alcançada. É possível alcançar objetivos (eficácia) sem uma otimização dos recursos (eficiência).

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Comentários

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Gabarito: A

DISCORDO DO GABARITO: eu marcaria letra B

A eficiência refere-se aos meios: seus processos, seus meios, seus métodos, seu procedimentos, suas regras, seus regulamentos.

A eficiência destaca como as coisas devem ser feitas, a fim de que os recursos sejam adequadamente utilizados.

A eficácia refere-se aos fins: alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos ou processos envolvidos. Assim, a eficiência sem eficácia apenas faz com que as coisas sejam bem feitas, embora os objetivos nem sempre sejam alcançados.

Eficácia sem eficiência apenas faz com que os objetivos sejam alcançados, mas de maneira errada e dispendiosa. 

Discordo do gabarito pois Eficiência não é quando a organização atinge os objetivos mas sim quando faz as coisas corretamente.

O gabarito é letra B eficiência = recursos, custos, produtividade. Eficácia= resultado, metas, objetivos.

fico feliz de ter errado e marcado a letra b.

o gabarito esta errado!

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