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Q920376 Administração Geral
Considerando a motivação sob a ótica da teoria do reforço, quando um supervisor para de criticar ou reprimir um funcionário, uma vez que o comportamento incorreto tenha parado, ele está utilizando um instrumento de reforço denominado
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De onde a FCC tira esses negócios?!?! já ouvi falar sobre os 4 tipos de reforço abaixo, mas nunca sobre "evasão de aprendizagem"...

 

Essa teoria divide-se em quatro posturas: reforços positivos, reforços negativos, punição e extinção.

 

Reforço positivo: oferecer recompensa no momento em que se alcança um objetivo. por exemplo: prêmio por assiduidade ou produtividade.

 

Reforço negativo: remover uma consequência negativa na ocorrência de um ação desejada. Um exemplo seria um funcionário que se esforça para cumprir a meta e fugir de trabalhar no sábado.

 

Punição: praticar uma medida negativa na ocorrência de uma ação indesejada. Exemplo: desconto no salário devido ao atraso ou falta.

 

Extinção: retirada de uma recompensa positiva no momento em que ocorre uma ação indesejada. Exemplo: retirar o prêmio por assiduidade pelas faltas cometidas.

Gabarito: E

 

"A evasão de aprendizagem, ou reforço negativo, é a remoção de um resultado desagradável que segue a um comportamento desejado" (DAFT, 2010 apud MENDONÇA, 2001)

 

Fonte: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/77551/000895186.pdf?sequence=1

Muito obrigada Bruna!

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A banca pode cobrar mil (mil!) coisas, mas o examinador acha que é interessante ou inteligente solicitar o conceito pelo nome que ninguém chama. O que foi que aconteceu com a FCC da ALESE pra cá?

Eu só conhecia como reforço negativo!

Para quem não conseguiu associar o nome, basta que perceba que o chefe "se evadiu" (ou evadiu seu comportamento) para que o funcionário aprendesse. 

PS: Sou psicólogo e é a primeira vez que vejo representado assim, também errei a questão.

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