A excelência nos serviços públicos é alcançada através da a...
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Ano: 2018
Banca:
AOCP
Órgão:
UEFS
Prova:
AOCP - 2018 - UEFS - Analista Universitário - Administração |
Q1014122
Administração Pública
A excelência nos serviços públicos é
alcançada através da adoção de regras,
para planejar melhorias nesses serviços,
voltadas para o cidadão-usuário. Assinale
a alternativa que apresenta um dos
aspectos relevantes que devem constar
nesse planejamento das organizações
públicas.