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Q1718795
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2019 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: Câmara de Parnamirim - RN Prova: COMPERVE - 2019 - Câmara de Parnamirim - RN - Administrador |
Q1718795 Administração Geral
O prefeito da cidade de Capim Doce nomeou uma comissão para reorganizar as várias unidades administrativas. A comissão sugeriu o tipo de estrutura matricial que apresenta, como uma de suas vantagens,
Alternativas

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A alternativa B está correta.

A estrutura matricial é um tipo de estrutura organizacional amplamente utilizada em projetos e empresas que necessitam de flexibilidade e eficiência no uso de recursos. Trata-se de uma combinação de estruturas funcionais e por projeto, onde os funcionários têm dupla subordinação: tanto ao gerente funcional quanto ao gerente de projeto.

Essa estrutura permite a maximização do uso de recursos especializados, pois esses recursos podem ser compartilhados entre vários projetos sem a necessidade de realocação contínua.

Vamos entender por que a alternativa B está correta:

B - possibilitar maior aprimoramento técnico da equipe de trabalho, por intermédio da sinergia com pessoas de vários departamentos.

A estrutura matricial promove a interação e a colaboração entre profissionais de diferentes áreas e departamentos. Isso possibilita uma troca de conhecimentos e experiências, aumentando o aprimoramento técnico da equipe. A sinergia criada pela colaboração entre pessoas de diversas especialidades enriquece o ambiente de trabalho e melhora as competências técnicas dos empregados.

Justificativa: A principal vantagem da estrutura matricial é exatamente a capacidade de oferecer um ambiente de aprendizado contínuo e desenvolvimento, onde os funcionários podem trabalhar em diferentes projetos e com diferentes equipes, ganhando novas habilidades e conhecimentos. Portanto, a alternativa B reflete corretamente essa vantagem ao mencionar o aprimoramento técnico da equipe através da sinergia entre departamentos.

Outras alternativas:

A - concentrar o uso de recursos especializados, pois estes estão alocados em unidades organizacionais específicas.

Essa descrição caracteriza mais uma estrutura funcional do que uma estrutura matricial. Na estrutura funcional, os recursos são concentrados em áreas especializadas, enquanto na matricial, eles são distribuídos conforme a necessidade dos projetos, sem estarem fixos em uma unidade específica.

C - propiciar maior facilidade para a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é com o produto ou o serviço.

Embora a estrutura matricial facilite a coordenação entre diferentes áreas, essa não é sua principal vantagem. A preocupação principal da estrutura matricial é balancear as demandas dos projetos com as funções departamentais.

D - possibilitar melhor atendimento ao usuário em relação ao cumprimento de prazos e orçamentos dos serviços a serem prestados.

Essa vantagem é mais associada à estrutura de projeto, onde o foco é diretamente em atender às necessidades do cliente ou do projeto dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. A estrutura matricial, apesar de também atender a essas necessidades, o faz através da especialização e colaboração entre áreas.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o conceito de estrutura matricial e a justificar a alternativa correta.

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Comentários

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Gabarito B)

Você tem a especialização técnica (característica de uma estrutura funcional) e a conexão dos departamentos com um mesmo projeto, o que é característica da departamentalização por projetos. O que resume a estrutura matricial

Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento sobre os tipos de estrutura administrativa. A alternativa a ser marcada deverá nos apresentar a afirmativa que remete à estrutura matricial.

A - incorreta. A estrutura funcional concentra o uso de recursos especializados, pois estes estão alocados em unidades organizacionais específicas.

B - correta. A estrutura matricial possibilitar maior aprimoramento técnico da equipe de trabalho, por intermédio da sinergia com pessoas de vários departamentos.

Consoante a lição de Rodrigo Rennó, temo que:

  • "A estrutura matricial é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto. Nesse modelo, tenta-se juntar as vantagens das duas estruturas (funcional e por projeto) de forma a juntar os especialistas em cada área nos projetos ou produtos que sejam necessários no momento."

C - incorreta. A estrutura departamentalizada por serviços ou produto propicia maior facilidade para a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é com o produto ou o serviço.

  • É marcada pela diferenciação e agrupamento de atividades segundo o produto ou serviço realizado pela organização. Todas as atividades necessárias para gerar um resultado, isto é, um produto ou serviço devem ser agrupadas no mesmo departamento. É indicada para ambientes mutáveis e instáveis, porque induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para o alcance do melhor desempenho do produto/serviço.

D - incorreta. A departamentalização por Clientes possibilita melhor atendimento ao usuário em relação ao cumprimento de prazos e orçamentos dos serviços a serem prestados.

  • A departamentalização por Clientes envolve, segundo Chiavenato, a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho e executado. É um importante critério quando a organização lida com diferentes classes de clientes, com características e necessidades distintas. Isso fica evidenciado com a divisão, típica desse modelo, das unidades organizacionais para que cada uma delas possa atender um tipo diferente de cliente, segundo suas preferências e necessidades.

Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "B" é a correta.

GABARITO: B

Fontes:

CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.

RENNÓ, R. Administração geral para concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

A - concentrar o uso de recursos especializados, pois estes estão alocados em unidades organizacionais específicas (funcional)

B - possibilitar maior aprimoramento técnico da equipe de trabalho, por intermédio da sinergia com pessoas de vários departamentos. GABARITO

C - propiciar maior facilidade para a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é com o produto ou o serviço. (por produtos/serviços)

D - possibilitar melhor atendimento ao usuário em relação ao cumprimento de prazos e orçamentos dos serviços a serem prestados. (projetos)

Que eu saiba, a relação interdepartamental e ruim!

na departamentalização matricial existe a dupla subordinação, pois este tipo de departamentalização é a junção da departamentalização por função + departamentalização por projetos. sendo que a primeira tem o foco ma especialização e a segunda tem o foco na relação entre departamentos.

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