O prefeito da cidade de Capim Doce nomeou uma comissão para ...

Gabarito B)

Você tem a especialização técnica (característica de uma estrutura funcional) e a conexão dos departamentos com um mesmo projeto, o que é característica da departamentalização por projetos. O que resume a estrutura matricial

Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento sobre os tipos de estrutura administrativa. A alternativa a ser marcada deverá nos apresentar a afirmativa que remete à estrutura matricial.

A - incorreta. A estrutura funcional concentra o uso de recursos especializados, pois estes estão alocados em unidades organizacionais específicas.

B - correta. A estrutura matricial possibilitar maior aprimoramento técnico da equipe de trabalho, por intermédio da sinergia com pessoas de vários departamentos.

Consoante a lição de Rodrigo Rennó, temo que:

• "A estrutura matricial é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto. Nesse modelo, tenta-se juntar as vantagens das duas estruturas (funcional e por projeto) de forma a juntar os especialistas em cada área nos projetos ou produtos que sejam necessários no momento."

C - incorreta. A estrutura departamentalizada por serviços ou produto propicia maior facilidade para a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é com o produto ou o serviço.

• É marcada pela diferenciação e agrupamento de atividades segundo o produto ou serviço realizado pela organização. Todas as atividades necessárias para gerar um resultado, isto é, um produto ou serviço devem ser agrupadas no mesmo departamento. É indicada para ambientes mutáveis e instáveis, porque induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para o alcance do melhor desempenho do produto/serviço.

D - incorreta. A departamentalização por Clientes possibilita melhor atendimento ao usuário em relação ao cumprimento de prazos e orçamentos dos serviços a serem prestados.

• A departamentalização por Clientes envolve, segundo Chiavenato, a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho e executado. É um importante critério quando a organização lida com diferentes classes de clientes, com características e necessidades distintas. Isso fica evidenciado com a divisão, típica desse modelo, das unidades organizacionais para que cada uma delas possa atender um tipo diferente de cliente, segundo suas preferências e necessidades.

Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "B" é a correta.

GABARITO: B

Fontes:

CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.

RENNÓ, R. Administração geral para concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

A - concentrar o uso de recursos especializados, pois estes estão alocados em unidades organizacionais específicas (funcional)

B - possibilitar maior aprimoramento técnico da equipe de trabalho, por intermédio da sinergia com pessoas de vários departamentos. GABARITO

C - propiciar maior facilidade para a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é com o produto ou o serviço. (por produtos/serviços)

D - possibilitar melhor atendimento ao usuário em relação ao cumprimento de prazos e orçamentos dos serviços a serem prestados. (projetos)

Que eu saiba, a relação interdepartamental e ruim!

na departamentalização matricial existe a dupla subordinação, pois este tipo de departamentalização é a junção da departamentalização por função + departamentalização por projetos. sendo que a primeira tem o foco ma especialização e a segunda tem o foco na relação entre departamentos.