De acordo com a biblioteca ITIL V3, o gerenciamento e a ap...
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Ano: 2014
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Prova:
FUMARC - 2014 - AL-MG - Analista de Sistemas - Desenvolvimento |
Q383706
Governança de TI
De acordo com a biblioteca ITIL V3, o gerenciamento e a aprovação de modificações na base de dados de Erros Conhecidos são de responsabilidade do processo: