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Q2464453 Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia está implementando um novo sistema de gestão de desempenho de pessoas. O sistema é baseado na avaliação de desempenho 360 graus, que envolve a avaliação do colaborador por seu superior, seus pares e seus subordinados. No monitoramento, a empresa utiliza um software para acompanhar o desempenho dos colaboradores. O software fornece informações sobre o cumprimento das metas, o número de clientes atendidos e a colaboração com a equipe. Já quanto ao desenvolvimento, os colaboradores que precisam melhorar seu desempenho recebem planos de desenvolvimento personalizados. Os planos de desenvolvimento podem incluir treinamentos, coaching ou mentoria. O novo sistema de gestão de desempenho de pessoas está sendo bem recebido pelos colaboradores. Os colaboradores estão percebendo que o sistema é uma ferramenta importante para o seu desenvolvimento profissional.

Neste contexto, a avaliação de desempenho 360 graus é considerada mais eficaz do que uma avaliação tradicional, pois:

I - Envolve a avaliação do colaborador por várias fontes, o que fornece uma visão mais completa do seu desempenho.
II - É realizada de forma contínua, o que permite acompanhar o desempenho do colaborador ao longo do tempo.
III - É baseada em critérios subjetivos, o que aumenta a subjetividade da avaliação.

São verdadeiras as assertivas:
Alternativas

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Alternativa correta: C - I e II, apenas.

Vamos entender melhor o contexto da questão e as razões pelas quais a alternativa é correta.

A questão aborda a gestão de desempenho de pessoas, especificamente utilizando a avaliação 360 graus. Esta metodologia é amplamente usada em grandes empresas, pois permite uma avaliação mais abrangente e detalhada do colaborador.

A avaliação 360 graus envolve a participação de várias fontes de feedback, como o superior imediato, pares, subordinados e, em alguns casos, até clientes. Isso proporciona uma visão mais completa do desempenho do colaborador, uma vez que considera diferentes perspectivas.

Agora, vamos analisar as assertivas apresentadas:

Assertiva I: "Envolve a avaliação do colaborador por várias fontes, o que fornece uma visão mais completa do seu desempenho."

Esta assertiva está correta. A avaliação 360 graus é conhecida por incluir feedback de múltiplas fontes, o que realmente oferece uma visão mais abrangente e precisa do desempenho do colaborador.

Assertiva II: "É realizada de forma contínua, o que permite acompanhar o desempenho do colaborador ao longo do tempo."

Esta assertiva também está correta. Embora a avaliação 360 graus propriamente dita possa ser feita periodicamente, muitas empresas utilizam ferramentas de monitoramento contínuo para acompanhar o desempenho dos colaboradores, como mencionado na questão.

Assertiva III: "É baseada em critérios subjetivos, o que aumenta a subjetividade da avaliação."

Esta assertiva está incorreta. A avaliação 360 graus busca justamente reduzir a subjetividade ao incluir múltiplas fontes de feedback. Embora possa haver algum nível de subjetividade nas opiniões individuais, a combinação de diferentes perspectivas tende a fornecer uma avaliação mais equilibrada e objetiva.

Portanto, as assertivas I e II são verdadeiras, enquanto a III é falsa. A alternativa correta é a alternativa C.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender melhor o tema da avaliação de desempenho 360 graus e as razões para a escolha da alternativa correta. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, estou à disposição!

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Comentários

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Gabarito: C

Quais as vantagens e desvantagens da avaliação 360 graus?

Entre as principais vantagens, podemos citar:

Identificação de possíveis problemas.

Os colaboradores recebem o feedback do que os outros (de forma consolidada) acham dele.

O colaborador forma um perfil de como é visto pelo grupo, suas qualidades e defeitos.

Cria-se um sentimento de busca da melhoria.

A liderança pode alinhar com ele um programa de aprimoramento, com metas e providências a serem tomadas.

Quanto mais opiniões, mais acurada a avaliação.

O objetivo é levar à melhoria contínua do desempenho do colaborador.

Entretanto, como em qualquer outra metodologia de análise e avaliação, também podemos encontrar algumas desvantagens. Algumas delas são:

Os dados podem trazer resultados inconclusivos e distorcidos.

Excesso de informações.

Alguns colaboradores podem se sentir desconfortáveis com a situação.

O questionário da avaliação 360 graus pode ser mais demorado e complexo.

Não leva em consideração o lado pessoal, que fica fora do escritório.

Para avaliar se vale a pena ou não implementar o método em sua equipe, é necessário avaliar os prós e contras. Em relação às desvantagens, é possível reverter algumas com uma boa comunicação com os colaboradores.

https://www.agendor.com.br/blog/modelo-de-avaliacao-360-graus/

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