O conceito de um sistema de comunicação se replica dentro d...

Para resolver a questão proposta, é fundamental compreender como a comunicação funciona dentro de uma organização. A questão aborda o conceito de um sistema de comunicação em empresas, destacando a importância de um elemento que retroalimenta o fluxo comunicacional de forma bidirecional.

A alternativa correta é a C - Feedback. O feedback é o elemento que permite que a comunicação seja bidirecional, ou seja, que haja troca de informações entre o emissor e o receptor. Ele é essencial para ajustar, confirmar ou corrigir a mensagem transmitida, garantindo que o entendimento seja alcançado.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

• A - Canal: O canal refere-se ao meio através do qual a mensagem é transmitida, como telefone, e-mail ou uma reunião presencial. Não está relacionado à retroalimentação do fluxo comunicacional.
• B - Emissor: O emissor é a pessoa ou entidade que envia a mensagem. Ele inicia a comunicação, mas não é responsável pela retroalimentação.
• D - Mensagem: A mensagem é o conteúdo da comunicação. Ela é o que é transmitido, mas não contribui diretamente para a bidirecionalidade do fluxo.
• E - Receptor: O receptor é quem recebe a mensagem. Embora possa dar feedback, sozinho, não é o elemento que garante a retroalimentação do fluxo.

Compreender essas definições ajuda a identificar o feedback como o elemento chave que possibilita o ajuste e a compreensão mútua na comunicação organizacional.

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Bidirecional: relativo a duas direções.

Feedback

[GABARITO: LETRA C]

O feedback é um elemento fundamental em qualquer sistema de comunicação, pois permite que o fluxo de informações seja bidirecional e não apenas unidirecional. Na comunicação unidirecional, a mensagem é enviada de forma direta do emissor para o receptor, sem a possibilidade do receptor dar um retorno sobre a mensagem recebida. Já na comunicação bidirecional, o feedback permite que o receptor possa responder e dar um retorno sobre a mensagem recebida, tornando a comunicação mais eficiente e precisa.

Na estrutura organizacional de uma empresa, o feedback é importante para que o fluxo comunicacional seja contínuo, sem barreiras, e para que a comunicação interna seja eficiente. Isso é fundamental para que os colaboradores possam compreender a estratégia da empresa, os objetivos a serem alcançados e as tarefas que devem ser executadas. O feedback também permite que os colaboradores possam dar sugestões, críticas e opiniões, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para o alcance dos objetivos organizacionais.