Entre os requisitos necessários para as pessoas que atendem ...

Gabarito Letra B

Errei a questão, não sei se posso colocar culpa no erro de ortografia da elaboração, já que está faltando o acento em cortês.

"Minha culpa, minha tão grande culpa!"

NUCEPE, respeita o povo!

Colocaram a assertiva V só de varde mesmo, não a tem opção nas alternativas

II - bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas (para atendimento ao público, não é necessário liderar as pessoas), cortes e educado. 

IV - bom atendimento, atencioso, impositivo, tolerante e fiel aos clientes. 

V - bom atendimento, conhecer o que faz, ter clareza e refutar constantemente.

Gabarito: LETRA B

bom atendimento, ser atencioso, cortes, solícito e gostar de pessoas e bom atendimento, conhecer o que faz, prestativo e saber negociar.

Errei, marquei que estavam certa apenas a III porque quando li “gostar de pessoas” automaticamente anulei a I erro grave.