Sobre as ações que indicam postura para um bom atendimento ...
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Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Maracajá - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Gari/Separador de Resíduos Sólidos |
Q3152304
Atendimento ao Público
Sobre as ações que indicam postura para um bom
atendimento ao público, marque se as afirmativas abaixo
com (V) quando verdadeiras ou (F) quando falsas:
(__)Evitar falar alto no ambiente de trabalho é uma atitude recomendada para manter um atendimento respeitoso.
(__)Repreender alguém publicamente é uma forma adequada de lidar com situações difíceis durante o atendimento.
(__)Manter uma postura empática e aceitar pontos de vista diferentes contribui para um atendimento mais eficaz.
(__)Fazer fofocas durante o expediente ajuda a criar um ambiente de trabalho mais saudável.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(__)Evitar falar alto no ambiente de trabalho é uma atitude recomendada para manter um atendimento respeitoso.
(__)Repreender alguém publicamente é uma forma adequada de lidar com situações difíceis durante o atendimento.
(__)Manter uma postura empática e aceitar pontos de vista diferentes contribui para um atendimento mais eficaz.
(__)Fazer fofocas durante o expediente ajuda a criar um ambiente de trabalho mais saudável.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
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