A qualidade do serviço de atendimento ao público pressupõe o...

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Ano: 2008 Banca: IPAD Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: IPAD - 2008 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente Técnico - Administração e Serviços |

Q2927412 Atendimento ao Público

A qualidade do serviço de atendimento ao público pressupõe os seguintes princípios:

1. igualdade e humanização.

2. transparência e soberania.

3. probidade e respeito.

4. ética e parcialidade.

5. eficiência e eficácia.

Estão corretas, apenas,

1, 2 e 3.

1, 3 e 5.

1, 4 e 5.

2, 3 e 4.

2, 4 e 5.

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