A motivação das pessoas na organização pode ser explicada po...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: A - autorrespeito, autonomia, senso de competência e status.
A questão aborda o tema da Hierarquia de Necessidades de Maslow, uma teoria clássica da psicologia aplicada à gestão. Esta teoria é fundamental para entender a motivação humana no ambiente organizacional.
Maslow propôs que as necessidades humanas estão organizadas em uma pirâmide hierárquica, onde as necessidades mais básicas devem ser satisfeitas antes das necessidades superiores. A pirâmide é dividida nas seguintes categorias, da base para o topo:
- Necessidades Fisiológicas: relacionadas à sobrevivência, como alimentação e sono.
- Necessidades de Segurança: incluem segurança física e emocional.
- Necessidades Sociais: envolvem afeição, amizade e aceitação social.
- Necessidades de Estima: relacionadas ao autorrespeito, autonomia, senso de competência e reconhecimento.
- Necessidades de Autorrealização: o impulso de ser aquilo que é capaz de ser e maximizar as aptidões.
A questão pede para identificar os fatores que se enquadram na necessidade de estima. Vamos analisar cada alternativa para entender melhor:
A - autorrespeito, autonomia, senso de competência e status: Esta alternativa está correta, pois todos esses fatores são componentes da necessidade de estima conforme descrito por Maslow. As pessoas buscam reconhecimento e valorização, tanto de si mesmas quanto dos outros, o que leva ao desenvolvimento da autoestima e do respeito próprio.
B - afeição, filiação, amizade e aceitação social: Esses fatores pertencem à necessidade social, que é o nível abaixo da necessidade de estima na pirâmide de Maslow.
C - segurança e proteção contra ameaça ou perigo físico e emocional: Esses elementos estão relacionados à necessidade de segurança, que é uma das necessidades mais básicas na hierarquia.
D - impulso de ser aquilo que é capaz de ser e de maximizar as aptidões: Este item descreve a necessidade de autorrealização, que é o topo da pirâmide de Maslow, e não a necessidade de estima.
Espero ter esclarecido o conceito e ajudado a compreender como resolver esse tipo de questão. Caso tenha mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!
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Necessidades fisiológicas: está é a base da Pirâmide, onde estão as necessidades básicas de qualquer ser humano, como a fome, a sede, a respiração, a excreção, o abrigo e o sexo, por exemplo.
Necessidades de segurança: é o segundo nível da hierarquia, onde estão os elementos que fazem o indivíduos se sentirem seguros, desde a segurança em casa até meios mais complexos, como a segurança no trabalho, segurança com a saúde (planos de saúde) e etc.
Necessidades sociais: é o terceiro nível da Pirâmide. Neste grupo estão as necessidades de se sentir parte de um grupo social, como ter amigos, constituir família, receber carinho de parceiros sexuais e etc.
Necessidades de Status ou Estima: é a quarta etapa da Pirâmide de Maslow, que agrupa duas principais necessidades - a de reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido por outras pessoas, devido a capacidade de adequação do indivíduo. Ou seja, é a necessidade que uma pessoa tem de se orgulhar de sim própria, sentir a admiração e orgulho de outros indivíduos, ser respeitada por si e pelos outros, entre outras características que envolvam o poder, o reconhecimento e o orgulho, por exemplo.
Necessidades de autorrealização: este é o topo da Pirâmide, quando o indivíduo consegue aproveitar todo o potencial de si próprio, com auto controle de suas ações, independência, a capacidade de fazer aquilo que gosta e que é apto a fazer, com satisfação.
a) autorrespeito, autonomia, senso de competência e status. (GABARITO)
b) afeição, filiação, amizade e aceitação social. (SOCIAIS)
c) segurança e proteção contra ameaça ou perigo físico e emocional. (FISIOLÓGICAS)
d) impulso de ser aquilo que é capaz de ser e de maximizar as aptidões. (AUTORREALIZAÇÃO)
Hierarquia das necessidades de Maslow
1 – Necessidades fisiológicas: São aquelas que relacionam-se com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
No trabalho: Necessidade de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc.
2 – Necessidades de segurança: São aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remuneração, condições seguras de trabalho etc.
3 – Necessidades sociais: São necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relações, ter superiores gentis etc.
4 – Necessidades de estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.
No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.
5 – Necessidades de auto-realização: Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o autocontrole.
No trabalho: Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões, autonomia etc.
a) autorrespeito, autonomia, senso de competência e status. CORRETA
b) afeição, filiação, amizade e aceitação social. (SOCIAIS)
c) segurança e proteção contra ameaça ou perigo físico e emocional. (SEGURANÇA)
d) impulso de ser aquilo que é capaz de ser e de maximizar as aptidões. (REALIZAÇÃO PESSOAL)
a necessidades de estima ou de autoestima são necessidades relacionadas com a maneira como a pessoa se vê e se avalia.
gabarito letra A.
ad astra et ultra.
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