Qual o nome dado aos ramais que só fazem ligações internas?

A alternativa correta é a letra A - ramais restritos.

O tema central da questão é a classificação dos ramais telefônicos em um ambiente de atendimento ao público. Ramais são linhas telefônicas que permitem comunicação entre diferentes unidades ou setores dentro de uma organização. Algumas dessas linhas são configuradas para realizar apenas comunicações internas.

Para resolver essa questão, é importante entender o termo ramais restritos, que são aqueles configurados para fazer apenas ligações internas, ou seja, entre os departamentos ou setores de uma mesma organização. Essa configuração ajuda a controlar e limitar o uso do sistema telefônico, promovendo segurança e evitando custos desnecessários com ligações externas.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - ramais diretivos: Esta opção não está correta, pois "ramais diretivos" não é um termo utilizado para descrever ramais que só fazem ligações internas. Ramais diretivos normalmente estariam associados ao uso preferencial por diretores ou pessoas de cargos altos, sem restrições exclusivamente internas.

C - ramais seletivos: Esta alternativa não é a correta porque "ramais seletivos" não se refere a ramais que realizam apenas chamadas internas. Este termo poderia sugerir ramais com capacidades específicas ou filtros para determinados tipos de chamadas.

D - ramais conectivos: Esta opção está incorreta porque "ramais conectivos" não é um termo reconhecido no contexto de ramais telefônicos restritos a comunicações internas. Conectivos poderia indicar algo que conecta, mas não necessariamente com a limitação interna.

E - ramais coletivos: Esta alternativa está incorreta porque "ramais coletivos" geralmente se refere a ramais que podem ser usados por várias pessoas ou setores, sem a restrição de serem apenas para chamadas internas.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Alternativa A