O que são ramais privilegiados?

O tema central da questão é a compreensão das funcionalidades dos diferentes tipos de ramais telefônicos dentro de uma instituição. Para resolver essa questão, é necessário entender como os ramais operam em termos de comunicação interna e externa, e como a telefonista participa desse processo.

Alternativa correta: E - São ramais onde se podem fazer ligações para fora da instituição, sem passar pela telefonista.

Essa alternativa está correta porque os ramais privilegiados são aqueles que permitem aos usuários realizarem chamadas externas diretamente, sem a necessidade de passar por uma telefonista. Essa funcionalidade é importante em instituições que prezam por agilidade e autonomia na comunicação externa.

Agora, vamos examinar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa A: São ramais onde é necessário o auxílio da telefonista para ligar para fora da instituição.
Esta alternativa descreve justamente o oposto dos ramais privilegiados, que não requerem a intervenção da telefonista para chamadas externas.

Alternativa B: São ramais que só fazem ligações internas em uma instituição.
Esta definição refere-se a ramais que são limitados a chamadas dentro da instituição, o que não corresponde ao conceito de ramais privilegiados.

Alternativa C: São aparelhos que impedem a realização de ligações interurbanas.
Aqui, a descrição foca em uma restrição específica, mas não define propriamente o conceito de ramais privilegiados, que têm como característica principal a autonomia para ligações externas.

Alternativa D: São meios pelos quais se efetuam as ligações entre ramais e linhas-tronco.
Esta alternativa descreve o funcionamento básico de um sistema de telefonia, mas não se refere especificamente aos ramais privilegiados.

Entender estas definições é essencial para identificar corretamente o que significam os ramais privilegiados. Essa compreensão é fundamental para garantir uma comunicação eficiente dentro de organizações que utilizam sistemas telefônicos estruturados.

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Alternativa E