De acordo com Las Casas (2008), em se tratando de prestação...
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Ano: 2016
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRQ 9º Região - PR
Prova:
FUNDATEC - 2016 - CRQ 9º Região - PR - Auxiliar Administrativo |
Q1344521
Atendimento ao Público
De acordo com Las Casas
(2008), em se tratando de prestação de
serviço, existe um momento denominado a
hora da verdade. Considerando que o CRQ – IX
(Conselho Regional de Química) é uma
empresa, e os cidadãos dos Munícipio do
Paraná são seus clientes, e levando em
consideração o entendimento do autor, qual
será o momento da verdade?
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