Os índices de desempenho atribuídos a cargos devem ser objet...

A alternativa correta é E - errado.

Analisando o tema da questão: A questão aborda a análise de cargos e, mais especificamente, os índices de desempenho associados a esses cargos. É importante que você compreenda que a análise de cargos é uma prática fundamental na gestão de recursos humanos, pois permite a avaliação e descrição detalhada das funções, responsabilidades e habilidades necessárias para um determinado cargo.

Justificando a alternativa correta: A afirmação de que os índices de desempenho atribuídos a cargos devem ser objetivos e por produto, desconsiderando indicadores qualitativos, está incorreta. Em um contexto organizacional, os índices de desempenho podem incluir tanto métricas quantitativas (como produtividade, quantidade de produtos ou serviços entregues) quanto qualitativas (como qualidade do trabalho, satisfação do cliente, trabalho em equipe, entre outros).

Os indicadores qualitativos são essenciais, pois nem todas as tarefas podem ser medidas apenas por quantidade ou produto. Por exemplo, em cargos que envolvem atendimento ao cliente, a qualidade desse atendimento é um indicador crucial de desempenho, não apenas o número de atendimentos realizados.

Portanto, afirmar que "as tarefas atribuídas aos cargos não permitem indicadores qualitativos" é uma generalização inadequada. A gestão de desempenho eficaz deve considerar tanto os aspectos quantitativos quanto os qualitativos para fornecer uma visão completa da efetividade do trabalho realizado.

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Questão ERRADA

Ao meu ver essa afirmativa possui uma visão extremamente taylorista. 

Se observarmos os objetivos da avaliação de desempenho:

1- adequação do indivíduo ao cargo.

2 - treinamento.

3 - promoções.

4 - incentivo salarial ao bom desempenho.

5 - melhoria das relações humanas entre superiores e subordinados.

6 - auto-aperfeiçoamento do empregado.

7 - informações básicas para pesquisa de recursos humanos.

8 - estimativa do potencial de desenvolvimento dos empregados.

9 - Estímulo à maior produtividade.

10 - conhecimento dos padrões de desempenho da organização.

11 - retroação (feedback) de informações ao próprio indivíduo avaliado.

12 - outras decisões de pessoal, como transferência, dispensa etc.

(Chiavenato: Recursos Humanos - O capital humano das organizações)

Fica claro que nem todos esses objetivos serão alcançados através de "índices de desempenho por produto". Ou seja, o índice de desempenho pode (e deve) ser medidos por indicadores qualitativos também.

O enunciado traz duas afirmações diferentes qual delas está errada? Alguém sabe explicar o porquê do erro? Qual o racíocinio para chegar a essa conclusão?

Outro erro é que não é certo fazer avaliação de desempenho por produto, o foco da avaliação de desempenho é o comportamento, ou corremos o risco de promover um funcionário que produza muito mas que esteja sendo antiético para alcançar tal resultado.

As tarefas atribuídas aos cargos (levantadas na descrição) PERMITEM indicadores qualitativos (levantados na análise) para a realização do trabalho.

No processo de seleção, p. ex., a pergunta é:

o candidato que eu tenho é qualificado para o que o cargo exige?

Quais as qualidades do candidato para o cargo pretendido?

Portanto,

* GABARITO: ERRADO.

Abçs.