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Gabarito comentado
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Gabarito: A
A alternativa correta é a letra A, que afirma que a principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema aberto, em constante interação com seu ambiente. Esse entendimento é fundamental na administração contemporânea, dado que permite uma análise mais abrangente e integrada das organizações e de como elas operam e influenciam, sendo simultaneamente influenciadas pelo contexto externo.
O conceito de sistema aberto implica que a organização recebe insumos do ambiente externo, como recursos materiais, financeiros, informações e energia humana. Eles são transformados pelo sistema organizacional em produtos ou serviços, que são entregues de volta ao ambiente. Ao longo desse processo, a organização é capaz de se adaptar, evoluir e responder às mudanças que ocorrem em seu ambiente externo. Isso inclui tanto o microambiente (clientes, concorrentes, fornecedores) quanto o macroambiente (aspectos econômicos, legais, tecnológicos, culturais, ecológicos).
Essa visão contrasta com as noções de sistemas fechados ou inflexíveis, que seriam menos adaptáveis e menos sensíveis às mudanças ambientais, não se encaixando, portanto, na dinâmica atual das organizações, que precisam estar em constante evolução para sobreviver em ambientes de negócios que são voláteis e altamente competitivos.
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“O conceito de sistema aberto é perfeitamente aplicável à organização empresarial. A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica de interação com seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos. Influi sobre o meio ambiente e recebe influência dele.”
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração
Autor: Idalberto Chiavenato
Duas recentes teorias administrativas se preocupam basicamente com o ambiente: a Teoria de Sistemas e a Teoria da contigência.
Fonte: Administração nos Novos Tempos - Chiavenato
Fechado: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora.
Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entrada se saídas. Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às condições do meio.
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