A avaliação 360º pode ser caracterizada como um método que p...

"A avaliação de 360° é uma abordagem abrangente, que propicia o feedback de desempenho a partir do círculo pleno de contatos cotidianos passíveis de serem mantidos por um funcionário, desde o pessoal da expedição até os clientes,chefes e colegas."

- CORRETO - A avaliação 360º pode ser caracterizada como um método que PERMITE CONHECER VÁRIAS PERSPECTIVAS sobre o desempenho do avaliado.

Avaliação 360 Graus – também conhecido como Feedback 360 Graus, Avaliação Multivisão e Feedback com Múltiplas Fontes – É um método de avaliação utilizado na área de Gestão Estratégica de Pessoas que tem por objetivo apoiar o desenvolvimento e o desempenho gerencial. Em especial, contribui para o desenvolvimento de competências e comportamentos de liderança demandados pela organização que o utiliza.

Trata-se de um processo no qual os participantes do programa recebem simultaneamente feedbacks estruturados de seus superiores, pares, subordinados e outros stakeholders. O participante executa também uma auto-avaliação.

Estes feedbacks são fornecidos por meio de um questionário específico que descreve os comportamentos de liderança considerados essenciais pela organização, a fim de viabilizar os seus objetivos estratégicos.

Os resultados destes feedback são confidenciais e a pessoa que os recebe não sabe quem a avaliou. Somente o avaliado terá acesso ao resultado integral da avaliação.

Trata-se pois de um instrumento individual: o avaliado utiliza os feedbacks recebidos para guiar o seu desenvolvimento profissional, principalmente no que se refere a competências e comportamentos de liderança.

Segundo a Fundação Carlos Chagas é "o método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização".

 Segundo Chiavenato:

A avaliação 360° é um método moderno de avaliação de desempenho do qual participam todos aqueles que tem contato com o avaliado, desde seu chefe até seus clientes e fornecedores, proporcionando uma quantidade de informações variadas que permite ao avaliado se ajustar e adaptar as demandas de seu ambiente de trabalho.

Avaliação 360º (feedback de múltiplas fontes)

O avaliado é focado por todos os elementos que tenham contato com ele.
Método que se identifica com ambientes democráticos e participativos, que se preocupam com os cenários internos e externos à organização.
Fomenta o comprometimento com os resultados.