No que se refere aos usuários, o bibliotecário deve se orie...

Alternativa correta: C

A questão aborda o comportamento ético e as responsabilidades profissionais do bibliotecário no que diz respeito ao atendimento ao público. Para resolver essa questão, é necessário compreender os princípios éticos que norteiam a profissão, bem como as normas de conduta esperadas em relação ao tratamento dos usuários nas bibliotecas e unidades de informação. Os conhecimentos para resolver tal questão englobam a ética profissional, a legislação aplicada à Biblioteconomia, e as boas práticas no serviço de informação.

A alternativa C é a correta porque reflete diretamente o compromisso do bibliotecário com o atendimento de qualidade ao público. Exige-se que o profissional aplique todo zelo e os recursos disponíveis para atender as necessidades informacionais dos usuários, sem recusar assistência profissional, salvo por motivo justificado. Isso é parte essencial da ética na Biblioteconomia, pois garante o acesso à informação e o respeito aos direitos dos usuários.

O principal foco dessa alternativa está no serviço ao usuário e na responsabilidade social do bibliotecário, princípios que são pilares para a gestão de bibliotecas e unidades de informação que visam não apenas a organização do conhecimento, mas também a sua disseminação eficaz e inclusiva.

a) Art.2º - Os deveres do profissional de Biblioteconomia compreendem, além do exercício de suas atividades:

1. dignificar, através dos seus atos, a profissão, tendo em vista a elevação moral, ética e profissional da classe;

b) Art.5º - O Bibliotecário deve, em relação aos colegas, observar as seguintes normas de conduta:

1. ser leal e solidário, sem conivência com erros que venham a infringir a ética e as disposições legais que regem o exercício da profissão;

c) Art.7º - O Bibliotecário deve, em relação aos usuários e clientes, observar as seguintes condutas:

1. aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público, não se recusando a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo;

d) Art. 6º - O Bibliotecário deve, com relação à classe, observar as seguintes normas:

1. zelar pelo prestígio da Classe, pela dignidade profissional e pelo aperfeiçoamento de suas instituições;