Um dos modelos utilizados para governança de TI tem o ...

A alternativa correta para a questão apresentada é a Alternativa A - ITIL.

Vamos entender por que essa resposta está correta e analisar as demais alternativas:

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de práticas para a gestão de serviços de TI (Tecnologia da Informação) que foca em alinhar os serviços de TI com as necessidades do negócio. Seu principal objetivo é melhorar a qualidade dos serviços prestados. Este é precisamente o foco descrito na questão, que menciona a sincronização das necessidades do negócio com a gestão da tecnologia, com ênfase na qualidade dos serviços.

Agora, vamos analisar o motivo pelo qual as outras alternativas estão incorretas:

B - Cobit (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um modelo de governança de TI que fornece um conjunto abrangente de controles e práticas de gestão. Embora também se preocupe com a qualidade e a eficácia dos serviços de TI, seu foco principal é garantir que os objetivos de controle e governança sejam alcançados, não necessariamente a qualidade dos serviços em si.

C - PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia que contém um conjunto de processos e áreas de conhecimento aceitos como práticas e normas para a gestão de projetos. Ele é mais voltado para a gestão de projetos em geral e não especificamente para a governança de TI ou a gestão da qualidade dos serviços de TI.

D - Sarbanes-Oxley é uma lei dos Estados Unidos que estabelece novas ou aprimoradas exigências para todas as juntas de diretoria de empresas públicas. Seu foco principal é a transparência financeira e a prevenção de fraudes contábeis, não sendo diretamente relacionada à governança de TI ou à qualidade dos serviços de TI.

Em resumo, a ITIL é a resposta correta porque seu foco é justamente a sincronização das necessidades do negócio com a gestão da tecnologia, com uma forte ênfase na qualidade dos serviços prestados.

ITIL é um framework com foco em qualidade do servico, enquanto que CoBIT tem foco em controle e gerenciamento de risco. CoBIT é mais amplo, enquanto que ITIL é mais específico. PMBok pe usado para gerencia de projeto e the Sarbanes Oxley Act é uma portaria para aumentar a relfexão dos conceitos de compliance e accountability em companhias, o que as motiva a desenvolver uma corpo de governanca cooperativa

a chave da questao eh foco em srv...tbm fiquei na duvida e ate marquei errado. . Mas ta certo . Itil foca serviços. Cobit apesar de tratar de serviços na dimensão operação eh maior do que isso. Gab: Itil

A ITIL está focada no entrega de serviços de TI e é fortemente alinhada com a norma ISO/IEC 20000 que é um padrão internacional  para o Gerenciamento da Qualidade de Serviços de TI. As palavras chaves desta questão são: qualidade e serviços.

Governança de TI também está relacionada ao COBIT. A palavra chave na questão é "foco na qualidade dos SERVIÇOS prestados". Que é especialidade da ITIL, não do COBIT. Tanto COBIT quanto ITIL alinha o negócio a TI.