A comunicação é algo essencial no dia a dia profissional e ...

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Q3037601 Atendimento ao Público
A comunicação é algo essencial no dia a dia profissional e pessoal, quanto a necessidade de uma boa relação entre o emissor e o receptor em um cenário profissional da comunicação, assinale a alternativa correta:
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LETRA A) O RECEPTOR é um indivíduo que recebe uma determinada mensagem e analisa o significado, já o EMISSOR é a pessoa que transmite a mensagem.

LETRA B) O emissor NÃO utiliza SEMPRE sinais não verbais. Inclusive, o receptor também não utiliza apenas a linguagem verbal para entender a mensagem.

LETRA C) O emissor e o receptor NÃO são o mesmo indivíduo, pois NÃO desempenhando as mesmas tarefas no processo de comunicação.

GABARITO LETRA D) O emissor é responsável por codificar a mensagem e encaminhá-la ao receptor, que deve decodificá-la para compreender e interpretar a informação.

Não confundam, colegas:

Emissor CODIFICA;

Receptor DECODIFICA.

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