Analise o trecho a seguir. “A evolução do pensamento da qua...

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Q1103204
Engenharia de Produção Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Engenheiro de Produção |
Q1103204 Engenharia de Produção
Analise o trecho a seguir. “A evolução do pensamento da qualidade contou com a contribuição de diversas pessoas, no entanto, alguns estudiosos influenciaram o pensamento de tal forma que a literatura os têm chamado, por distinção e até certa reverência, de ’Gurus da Qualidade’.” CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008. p. 183 (Adaptado). Com relação aos “Gurus da Qualidade”, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas

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 Resposta: D

Shigeo Shingo - Desenvolveu estratégias para a melhoria contínua através do envolvimento criativo de todos os trabalhadores. Criou o conceito de POKA-YOKE e em seus estudos deu mais profundidade às ideias de controle da qualidade, teste de erro e zero defeitos.

Shingo não enfatizava os métodos estatísticos para o controle da qualidade. Ao contrário, considerava que o controle estatístico da qualidade não conduziria, por si próprio, à condição ideal desejada de zero defeito.

Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008.

Sinceramente não entendi o erro da D? Pois SHingo "criar o Poka Yoke foi o fato de que todos os dias ele se deparava com falhas humanas que acabavam por gerar produtos defeituosos"

https://www.siteware.com.br/qualidade/o-que-e-poka-yoke/

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