A respeito da qualidade na prestação de serviços em organiza...
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Q955708
Engenharia de Produção
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.
A certificação de conformidade na prestação de serviços visa
assegurar que o serviço prestado seja efetivamente equivalente
ao nível de qualidade planejado.
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