Os grupos de trabalho e as equipes de trabalho são semelhant...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - não depende dos outros membros, mas equipes de trabalho requerem a cooperação de cada membro para atingir o resultado final.
Para entender esta questão, é preciso conhecer as características de grupos e equipes de trabalho dentro de uma organização. Grupos de trabalho são conjuntos de pessoas que compartilham algumas tarefas e cujos esforços podem ser relativamente independentes, enquanto equipes de trabalho são conjuntos de pessoas cujo trabalho é altamente interdependente e orientado para a realização de um objetivo comum.
Na alternativa D, é afirmado que, em grupos de trabalho, o esforço individual de um membro não depende intrinsecamente dos esforços dos outros membros. Essa é uma característica de grupos onde as pessoas podem ter metas próprias e contribuir sem a necessidade de uma interoperabilidade constante entre elas.
Contudo, em equipes de trabalho, a situação é diferente. O sucesso da equipe depende fortemente da colaboração entre todos os seus membros. Em uma equipe, cada membro traz suas habilidades e recursos para atingir objetivos compartilhados, e há uma necessidade de que todos cooperem e sejam interdependentes, fazendo com que o resultado final seja produto dessa cooperação estreita.
Essa ideia de cooperação e interdependência em equipes é crucial para que elas alcancem resultados que não seriam possíveis apenas com o somatório dos esforços individuais, o que justifica a correção da alternativa D em contraste com as demais opções, que ou não refletem corretamente a dinâmica entre grupos e equipes de trabalho, ou atribuem características que não são pertinentes a ambos.
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Conforme Santos (2010, p.64) Membros de grupos de trabalho possuem responsabilidades individuais, habilidades aleatórias e variadas, e sinergia neutra, visando alcançar determinados objetivos. São totalmente diferentes de equipes de trabalho. Grupos de trabalho não precisam e não tem a oportunidade de se envolver coletivamente, os desempenhos são simplesmente a soma das contribuições individuais de todos os membros.
Um grupo não tem oportunidade ou condições para se engajar em um trabalho coletivo que requeira esforço conjunto, pois seu desempenho é meramente a soma das contribuições de cada membro individual. Não há sinergia positiva que possa gerar um nível extraordinário de desempenho que ultrapasse a soma das contribuições individuais. (ADMINISTRAÇÃO COMENTADA, 2011).
Em uma equipe, ao contrário do grupo, os membros têm que depender da cooperação dos elementos do grupo para alcançar suas metas. O que caracteriza uma equipe é o alto grau de interdependência dos componentes, direcionada para a realização de uma meta ou tarefa. A equipe de trabalho gera uma sinergia positiva, ou seja, o nível de desempenho é maior que a soma dos esforços individuais (ROBBINS apud GOMES FILHO, 2003). “As equipes geralmente superam os indivíduos quando as tarefas realizadas exigem aptidões múltiplas, discernimento e experiência.” (ROBBINS apud HARTMAN, REIS, KOVALESKI, 2004, p.1022).
Assim, o que difere uma equipe de um grupo de trabalho são basicamente quatro aspectos fundamentais:
1. Objetivo: enquanto o grupo tem por objetivo partilhar informações, a equipe está voltada para o desempenho coletivo e integrado.
2. Sinergia: enquanto o grupo apresenta sinergia neutra, e muitas vezes negativa, a equipe é capaz de desenvolver sinergia positiva.
3. Responsabilidade: enquanto o grupo se caracteriza pela responsabilidade individual e isolada, a equipe se caracteriza pela responsabilidade individual e mútua, coletiva e solidária entre os membros.
4. Habilidades: enquanto o grupo utiliza habilidades randômicas e variadas de seus membros, a equipe se caracteriza pela complementariedade das habilidades dos seus membros para a realização de uma tarefa comum, conjunta e integrada.” (ADMINISTRAÇÃO COMENTADA, 2011).
FONTE: http://www.forumconcurseiros.com/forum/showthread.php?t=311708
Grupo: Tende a trabalhar voltado para um mesmo objetivo, com papéis e funções definidos.
Os integrantes do grupo geralmente não obtêm ótimos resultados como o esperado, porque na maioria das vezes ninguém sabe direito o que o outro pensa, devido à falta de comunicação.
Não há presença de habilidades e a comunicação tende a ser defeituosa, descontrolada, como uma obrigação.
Equipe: Completamente diferente do grupo, na equipe os membros estão voltados para os mesmos objetivos com papéis e funções BEM definidas e uma série de fatores positivos, como criatividade, sinergia, habilidades, troca de experiências, etc.
Na equipe, todos são muito transparentes. Dividem o que pensam e o que sentem em relação ao trabalho e também em relação uns aos outros. Se existem críticas, estas são construtivas, jamais podem ser destrutivas.
Tipos de Equipes:
a) Equipe funcional - colaboradores com as mesmas habilidades;
b) Equipe autogerenciável - dispensa a figura do lider - tem altodesempenho;
c) Equipe interfuncional - colaboradores com habilidades diferentes #
d) Equipe transversal - colaboradores de diferentes níveis organizacionais e diferentes departamentos.
Estágios de desempenho de equipe:
a) Pseudo - equipe - aqui reina o individualismo;
b) Grupos de trabalho - partilham informação mais ainda é o individualismo que manda;
c) Equipe potêncial - aqui é apenas intenção (como diz a professora Geovana EVP - de boas intenções o inferno está cheio!)
d) Equipe real - neste estágio os colaboradores já são comprometido e leal (apartir daqui já é considerado equipe);
e) Equipe de elevado desempenho - o sonho de consumo da organização. (grifo meu).
fonte: Professora Geovana Caranzo - evp.
Trabalha "sozinho" Ênfase nas habilidades técnicas Atividades e tarefas estritamente definidas Coordenadores determinam o trabalho Informações restritas ao coordenador Recompensa no desempenho individual Assumir riscos é desencorajador
Equipe:
Trabalha "juntos" Ênfase nas habilidades interdisciplinares ( interpessoal) Tarefas ( habilidades e conhecimento amplo) Coordenadores e equipes determinam e planejam juntos Informações compartilhadas entre todos Recompensas individuais e de equipe Assumir riscos é encorajador
Alguém já viu isso sendo colocado em prática? Eu não ...
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