Dada a relação de processos abaixo: I. Gerenciamento de Eve...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2294523
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2022 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2294523 Governança de TI

Dada a relação de processos abaixo:


I. Gerenciamento de Eventos

II. Gerenciamento de Incidentes

III. Cumprimento de Requisições

IV. Gerenciamento de Acesso

V. Gerenciamento de Problemas


Identifique a alternativa que apresenta a qual livro do ITIL® (v3) pertence todos esses processos:

Alternativas

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas