Quanto às noções de relações humanas e de relações interpes...

Vamos analisar a questão sobre a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg:

A alternativa correta é: C

A Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, também conhecida como Teoria da Motivação-Higiene, é fundamental para compreender o comportamento das pessoas nas organizações. Segundo Herzberg, existem dois tipos de fatores que influenciam a satisfação e a insatisfação no ambiente de trabalho:

• Fatores Motivacionais: Relacionados à natureza do trabalho e ao conteúdo das tarefas. Exemplos incluem: reconhecimento, realização, crescimento pessoal e responsabilidade. Esses fatores, quando presentes, geram satisfação e motivação nos empregados.
• Fatores Higiênicos: Referem-se ao contexto do trabalho, como condições laborais, salário, políticas da empresa, relações interpessoais e segurança no emprego. Estes fatores, quando ausentes ou inadequados, causam insatisfação. No entanto, mesmo quando ótimos, eles não necessariamente motivam, mas evitam a insatisfação.

Justificativa para a alternativa correta (C):

A questão afirma que, segundo a teoria de Herzberg, quando os fatores higiênicos são ótimos, evitamos a insatisfação dos empregados. Isso está correto. Herzberg argumenta que a ausência de problemas nos fatores higiênicos previne a insatisfação, mas sua presença em bom nível não é suficiente para gerar motivação e satisfação elevada.

Por que as outras alternativas estariam incorretas:

Se a questão dissesse, por exemplo, que os fatores higiênicos "motivam" os empregados, isso estaria errado. Os fatores higiênicos são necessários para evitar a insatisfação, mas eles não são motivadores no sentido pleno da palavra. Motivação verdadeira vem dos fatores motivacionais, que estão mais relacionados ao crescimento pessoal e à realização profissional.

Compreender essa distinção é crucial para aplicar a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg nas práticas de Gestão de Pessoas. Focar apenas na melhoria dos fatores higiênicos pode não ser suficiente para aumentar a motivação e o envolvimento dos colaboradores; é necessário também investir em fatores que realmente motivam.

Espero que essa explicação tenha clarificado a questão e a aplicação da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg!

CERTO

Fatores Motivacionais -> Relacionados com as necessidades do mais alto nível. Como o reconhecimento das pessoas, conteúdo do trabalho, possibilidade de crescimento profissional, aprendizagem, exercício da responsabilidade.

Quando os fatores motivacionais não existem, as pessoas são neutras em relação à motivação (não ficam motivadas e nem desmotivadas). Mas quando esses fatores estão presentes, geram um alto nível de motivação no profissional.

São Intrínsecos ➡ INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO:

*Crescimento pessoal

*Conteúdo do trabalho

*Reconhecimento

*Realização

____________________________________________________________________________________________

Fatores Higiênicos -> Condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, política da empresa.

Já os fatores higiênicos influenciam a insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos. Quando positivos, geram um ambiente harmônico, mas não um ambiente altamente motivador.

São Extrínsecos ➡ INFLUENCIAM A INSATISFAÇÃO:

*Salário

*Relacionamentos pessoais

*Condições de Trabalho

*Supervisores

A teoria basicamente diz que os fatores que levam a satisfação são diferentes do que levam a insatisfação.

Uma questão de referência:

Q1096923 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CRO- AC  

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item.

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, a insatisfação no cargo decorre do descumprimento dos fatores higiênicos.

CERTO

Fatores ____________ Tenho x Não tenho

Higiênicos---------- Não insatisfeito x Insatisfeito

Motivacionais------- Satisfeito x Não satisfeito

Fatores Higiênicos

Presentes: Não insatisfação

Ausentes: Insatisfação

Fatores motivacionais

Presentes: Alto nível de satisfação

Ausentes: Não satisfeito.

Obs.: Para HerzBerg

Oposto de satisfeito - Não satisfeito

Oposto de insatisfeito - Não insatisfeito

CERTO.

A teoria dos dois fatores de Herzberg, também conhecida como teoria da motivação-higiene, propõe que existem dois tipos de fatores que influenciam a motivação e a satisfação dos funcionários no trabalho: fatores higiênicos e fatores motivacionais.

Fatores higiênicos:

* São fatores extrínsecos ao trabalho, relacionados ao ambiente de trabalho, às condições salariais, aos benefícios, à segurança no trabalho, às relações interpessoais no trabalho e à supervisão.

* Quando esses fatores estão presentes e em boas condições, eles evitam a insatisfação dos funcionários, mas não são suficientes para motivá-los.

Fatores motivacionais:

* São fatores intrínsecos ao trabalho, relacionados ao conteúdo do trabalho, ao reconhecimento, à responsabilidade, ao crescimento profissional e às oportunidades de desenvolvimento.

* Quando esses fatores estão presentes e em boas condições, eles motivam os funcionários e aumentam sua satisfação no trabalho.

Resumo da teoria:

* Fatores higiênicos: evitam a insatisfação, mas não motivam.

* Fatores motivacionais: motivam e aumentam a satisfação.

Exemplo:

* Fatores higiênicos: um salário justo, um ambiente de trabalho seguro e limpo, boas relações interpessoais com os colegas de trabalho.

* Fatores motivacionais: um trabalho desafiador e interessante, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, reconhecimento pelo trabalho bem feito.

Conclusão:

A teoria dos dois fatores de Herzberg é uma teoria importante para a gestão de pessoas, pois ajuda os líderes a entender o que motiva os funcionários e como criar um ambiente de trabalho mais motivador e satisfatório. Ao focar na melhoria dos fatores higiênicos e motivacionais, as empresas podem aumentar a produtividade, reduzir a rotatividade de pessoal e melhorar o clima organizacional.

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