O atendimento presencial é fundamental para se construir uma...

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Q1929045

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: UNIOESTE Prova: UNIOESTE - 2022 - UNIOESTE - Técnico Administrativo |

Q1929045 Atendimento ao Público

O atendimento presencial é fundamental para se construir uma imagem positiva de qualquer organização. Algumas regras são imprescindíveis para o bom atendimento. Todas as alternativas abaixo são fundamentais para um atendimento de qualidade, com exceção de:

Manifestação de respeito e de cordialidade ao usuário.

Demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.

Tentar livrar-se do usuário sem resolver o seu problema.

Ser paciente, busque ouvir o cidadão, sem interrompê-lo.

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