O vendedor de uma empresa será promovido a Gerente de Venda...

Alternativa D, pois o foco da administracao de vendas sofreu alteraçoes nos ultimos anos, dada a grande concorrencia. Antigamente, o objetivo era vender, passar o produto. 

A mentalidade atual é atender 'a necessidades dos clientes, relacionar-se com ele em longo prazo, isto é, fidelizá-lo.

Segundo Kotler, o preço de conquistar novos clientes é ate 5x maior que manter os atuais. Portanto, a empresa deve atentar-se para um bom relacionamento com os clientes.

GAB: LETRA D

Complementando!

Fonte:  Prof. Stefan Fantini

Uma das grandes diferenças entre vendas e marketing é que, nas vendas, a ênfase está nos produtos; no marketing, a ênfase está nas necessidades e desejos do consumidor. 

Contudo, a tendência atual é que os vendedores adotem, de certa forma, uma postura de marketing, buscando compreender e satisfazer às necessidades dos clientes.  

Portanto, hoje em função do mercado, o foco da área de vendas é no cliente. Nesse sentido, o gerente de vendas, no caso narrado pela assertiva, deverá focar na clientela e suas necessidades, no atendimento pós-venda e nas vendas em si, para que se possam fidelizar os clientes. 

O foco sempre será nos clientes

Eu não sabia que era atribuição do Gerente de vendas, fazer o pós-venda e vendas em si ,pensei que isso era atribuição de vendedores e atendentes, e que as decisões atribuídas a um gerente de vendas eram mais macros no ambiente empresarial, se encaixando melhor na letra C . Mas o gabarito é a letra D

LETRA D