Um plano é a tradução formal de um planejamento organizacion...

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Q24396 Administração Geral
Um plano é a tradução formal de um planejamento organizacional. Ele pode variar em termos de abrangência e respectivo nível organizacional.

Assinale a alternativa que apresente uma característica de nível operacional de um plano.
Alternativas

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Alternativa correta: D - Foco em tarefas rotineiras.

A questão aborda a compreensão dos diferentes níveis de planos dentro de uma organização. O planejamento organizacional pode ser dividido em três níveis principais: estratégico, tático e operacional. Cada um destes níveis possui características próprias quanto ao escopo, abrangência e foco. Para resolver essa questão, é necessário entender o que cada nível significa.

O nível estratégico está relacionado aos objetivos gerais e à missão da empresa, com uma visão de longo prazo e uma forte orientação externa, devido ao seu foco no ambiente externo e na posição da empresa no mercado. Já o nível tático diz respeito à implementação da estratégia em níveis intermediários, envolvendo a definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional, e está mais voltado para a médio prazo.

No caso do nível operacional, estamos falando do nível mais baixo de planejamento, que detalha os planos táticos em planos específicos para o dia a dia da empresa, com foco nas atividades e tarefas rotineiras. A alternativa D é correta porque, nesse nível, o plano é voltado para a eficiência e a eficácia da operação diária, abrangendo as tarefas e procedimentos padrão que precisam ser executados pelos funcionários. Estes planos são geralmente de curto prazo e têm como característica o detalhamento das atividades que garantem o funcionamento cotidiano da organização.

Portanto, o enfoque em tarefas rotineiras é uma característica distintiva dos planos operacionais. Eles são essenciais para garantir que as operações do dia a dia estejam alinhadas com os objetivos de nível tático e estratégico da organização, mas seu escopo é mais limitado e detalhado, concentrando-se na eficiência das operações cotidianas.

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Comentários

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De acordo com Chiavenato os planos operacionais cuidam da administração da rotina para assegurar que todos executem as tarefas e operações de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização.

O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Preocupa-se com ''o que fazer'' e com o ''como fazer'' as atividades quotidianas da organização. Refere-se especificamente as tarefas e operações realizadas a nível operacional. Como está inserido na lógica de sistema fechado, o sistema operacional está voltado para a otimização e maximização dos resultados, enquanto o planejamento tático está voltado para a busca de resultados satisfatórios. O planejamento operacional é constituido de uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas e funções dentro da organização. Cada plano pode consistir em muitos subplanos com diferentes graus de detalhamento. No fundo, os planos operacionais cuidam da administração da rotina para assegurar que todos executem as tarefas e operações de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização, a fim de que possa alcançar seus objetivos. Os planos operacionais estão voltados para a eficiência (ênfase nos meios), pois a eficácia (ênfase nos fins) é problema dos níveis intermediário e institucional da organização.

Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos a saber:

Procedimentos - são os planos relacionados com métodos; Orçamento - São os planos operacionais relacionados com dinheiro; Programas ou programações - São os planos operacionais relacionados com tempo; Regulamentos - São os planos operacionais relacionados com o comportamento das pessoas.

Fonte: Idalberto Chiavenato - Administração Geral e Pública.

CORRETA: C

O PLANEJAMENTO OPERACIONAL É FOCADO NO CURTO PRAZO E NA ROTINA, ASSEGURANDO QUE TODOS EXECUTEM AS TAREFAS E OPERAÇÕES DE ACORDO COM OS PROCEDIMENTOS ESTABELECIDOS PELA ORGANIZAÇÃO. TEM-SE SUA PREOCUPAÇÃO COM O ALCANCE DE METAS ESPECÍFICAS VISANDO AS TAREFAS ROTINEIRAS, QUE DEFINE PROCEDIMENTOS E PROCESSOS DETALHADOS E É CONSTANTEMENTE ADAPTADO. 

 

QUE DEUS CONTINUE A NOS OLHAR ATRAVÉS DE SUA MISERICÓRDIA!

LETRA D

 a) Objetivos gerais - Planejamento estratégico (Planeja para Organização como um todo).

b) Forte orientação externa - Planejamento estratégico (analisa o ambiente interno e externo).

c) Foco em unidades ou departamento de uma organização - Planejamento tático (focado para os departamentos).

d) Foco em tarefas rotineiras - Planejamento operacional (foco nas atividade/ tarefas)

e) Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional - Planejamento tático.

Gabarito: d

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Objetivos gerais. ( planejamento estratégico )

Forte orientação externa. ( planejamento estratégico )

Foco em unidades ou departamento de uma organização. ( planejamento tático )

Foco em tarefas rotineiras. ( planejamento operacional )

Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional. ( planejamento tático )

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