O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação, d...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2024 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Porteiro |

Q3228373 Atendimento ao Público

O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação, devendo saber melhorar a transmissão de sua mensagem e aprimorar a recepção da mensagem de seu cliente. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma maneira de melhor atender a um cliente:

Profissionalismo.

Interesse na vida privada do cliente.

Falar menos e ouvir mais.

Não jogar no cliente os seus próprios problemas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

No que se refere a um serviço, é correto afirmar que, quando há confiabilidade no atendimento ao público externo, os
Julgue o item a seguir.No atendimento ao público, é importante estar atento às normas da instituição em que trabalha e, também, ser sensato,...
Um gerente recebeu um correntista para discutir seus investimentos no banco, com a preocupação de mantê-lo como cliente por muito tempo. Para...
Ao atender uma ligação telefônica em um ambiente profissional, algumas práticas são mais eficazes e eficientes. Assinale a alternativa correta que...
Sobre estratégias de marketing de serviços e boas práticas para o atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Entre as estratégias de...

Provas relacionadas

CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Merendeira
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Farmacêutico
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Auxiliar de Saúde Bucal
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Professor da Educação Básica II - Matemática
CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Psicólogo

SEJA VITALÍCIO

SEJA VITALÍCIO

O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação, d...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas