O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda ...

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Q981885 Biblioteconomia
O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação (biblioteca, arquivo e museu), porque seu objetivo principal é fornecer a informação aos usuários, de modo a solucionar suas necessidades informacionais. As ações-chave nesse serviço são:
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