A qualidade do atendimento ao público apresenta-se como um ...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Agente de Saúde /Agente de Call Center |
Q2065696
Atendimento ao Público
A qualidade do atendimento ao público
apresenta-se como um desafio institucional. O
atendimento telefônico requer mais
concentração do que uma conversa ao vivo.
Sobre qual é o padrão recomendado para
atendimento telefônico, assinale a alternativa
correta.