Com relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue o próximo item...
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNPQ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
Q2355903
Governança de TI
Com relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue o próximo item.
No framework ITIL 4, as quatro dimensões do
gerenciamento de serviços são: organização e pessoas;
informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; fluxo de
valor e processos.
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