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Q1884683
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Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Psicologia |
Q1884683 Psicologia

A valorização dos trabalhadores nas organizações assume relevância especial na atual era do conhecimento e em tempos de competitividade recrudescente. Nesse sentido, a gestão de pessoas (GP) nas organizações assume papel especialmente estratégico. Acerca das políticas e práticas de GP, julgue o item a seguir.


As práticas de GP incorporadas ao funcionamento das organizações ainda são bastante pontuais e básicas, e não constituem ainda um elemento estratégico para a organização.

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A questão solicita conhecimento acerca da gestão de pessoas e a estratégia na organização.

De acordo com Chiavenato (2014, p. 8), a gestão de pessoas “é extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a arquitetura organizacional, a cultura corporativa, as características do seu mercado, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos, o estilo de gestão e uma infinidade de outras variáveis. Também depende das características das pessoas que a constituem. Tudo isso constitui um mix que a torna única em cada organização."

Com a articulação da gestão de pessoas às estratégias da organização, os colaboradores podem ser parceiros (stakeholders) da empresa, em um movimento de reciprocidade de benefícios alcançados: os colaboradores com salários, trabalho e incentivos. E a organização, com o sucesso e padrões de excelência. Nas palavras de Chiavenato (2014, p.10): “Pessoas como parceiras da organização: capazes de conduzir a organização à excelência e ao sucesso.


Como parceiros, as pessoas fazem investimentos na organização – como esforço, dedicação, responsabilidade, comprometimento, riscos, etc.– na expectativa de colher retornos desses investimentos – por meio de salários, incentivos financeiros, crescimento profissional, satisfação, carreira, etc. Todo investimento só se justifica quando traz um retorno razoável. Na medida em que o retorno é bom e sustentável, a tendência será manter ou aumentar o investimento. Daí, o caráter de reciprocidade na interação entre pessoas e organizações, e também de autonomia e ação – não mais de passividade, inércia e dependência. Pessoas como parceiros ativos, não como sujeitos passivos."

Achei que essa questão está um pouco polêmica. Há diferença entre a gestão de pessoas nos órgãos públicos e em empresas privadas, estas últimas têm apresentado valorização cada vez mais crescente nos dias atuais - embora a que nos órgãos públicos também têm havido discreto progresso. Vemos ainda que permanece a problemática quanto a baixa qualificação dos servidores e isso pode ocasionar subutilização de recursos técnicos, financeiros e humanos; o que, de fato, aumenta os custos operacionais e queda na qualidade dos serviços oferecidos à sociedade. 


Gabarito da banca: CERTO

Gabarito da professora: passível de anulação, pois há divergência de entendimentos quanto a GP em iniciativas privadas e órgãos públicos.

Fonte: Chiavenato, I. (2014). Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP : Manole.

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Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Nam, que raio de prova é essa, meu Deus do céu?

Oremos!

q???? gente, alguém sabe explicar essa questão?

Gabarito questionável.

Se estivesse destacando a GP no serviço público poderíamos dialogar um pouco (por ainda serem pontuais e básicas). Mas, mesmo assim, independentemente de ser grandemente incorporada ou não, as práticas de GP sempre vão se constituir como estratégicas para a organização.

Valha!

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