Considerando a evolução da administração, julgue os itens a ...

Alternativa correta: C - certo

A Teoria das Relações Humanas, desenvolvida principalmente a partir dos experimentos de Hawthorne nos anos 1920 e 1930, trouxe um novo olhar para a administração de empresas, enfatizando a importância dos aspectos psicológicos e sociais no trabalho. Esta teoria representou uma reação à abordagem clássica da administração, que se focava nos aspectos técnicos e na eficiência do trabalho, muitas vezes ignorando as necessidades humanas dos trabalhadores.

Um dos princípios fundamentais da abordagem humanística é a valorização do trabalhador como ser humano, reconhecendo suas necessidades de socialização, satisfação e motivação no trabalho. Nesse contexto, a diversidade de conteúdos dos cargos é vista como um fator importante para a motivação dos empregados. Ao oferecer tarefas variadas, a monotonia do trabalho é reduzida, o que pode levar a um aumento na satisfação e na produtividade.

A questão destaca a importância da diversidade de conteúdos dos cargos como uma forma de quebrar a monotonia e, por conseguinte, aumentar a satisfação e motivação no trabalho. Esse entendimento está de acordo com os princípios da abordagem humanística da administração, que se preocupa com o bem-estar dos trabalhadores e reconhece que a forma como o trabalho é organizado pode ter um impacto significativo no comportamento humano.

Por isso, a afirmativa é considerada correta, pois reflete bem um dos aspectos centrais da Teoria das Relações Humanas, que é a preocupação com a qualidade de vida no trabalho e a consideração dos fatores humanos na organização do trabalho.

CERTA

COM A ABORDAGEM HUMANÍSTICA, A TEORIA Administrativa passa por uma revolução conceitual:

a transferência da ênfase antes colocada na tarefa (pela Administração Científica) e na estrutura organizacional (pela Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam nas organizações.

A Abordagem Humanística ocorre com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos, a partir da década de 1930. Ela surgiu graças ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a Psicologia e, em particular, a Psicologia do Trabalho.

Esta passou por duas etapas em seu desenvolvimento:

A análise do trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho. Nesta primeira etapa, domina o aspecto meramente produtivo. O objetivo da Psicologia do Trabalho - ou Psicologia Industrial- era a análise das características humanas que cada tarefa exige do seu executante e a seleção científica dos empregados baseada nessas características por meio de testes psicológicos. Os temas predominantes são a seleção de pessoal, orientação profissional, treinamento e métodos de aprendizagem, fisiologia do trabalho e estudo dos acidentes e da fadiga.

A adaptação do trabalho ao trabalhador. Nesta etapa, a Psicologia Industrial está voltada para os aspectos individuais e sociais do trabalho, que predominam sobre os aspectos produtivos. Pelo menos em teoria. Os temas predominantes são o estudo da personalidade do trabalhador e do gerente, a motivação e os incentivos do trabalho, a liderança, as comunicações e as relações interpessoais e sociais dentro da organização.

Com a grande depressão econômica que atormentou o mundo todo por volta de 1929, a busca da eficiência nas organizações passou a ser intensificada.

A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos, como conseqüência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores.

Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração.

O nível de produção é resultante da integração social;

Comportamento social dos empregados;

Recompensas e sanções sociais;

Grupos informais;

Relações humanas;

Importância do conteúdo do cargo;

A especialização não é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho. Embora não tenham se preocupado com esse aspecto, Mayo e seus colaboradores verificaram que a especialização proposta pela Teoria Clássica não cria a organização mais eficiente. Observaram que os operários trocavam de posição para variar e evitar a monotonia, contrariando a política da empresa. Essas trocas provocavam efeitos negativos na produção, mas elevavam o moral do grupo.

Trabalhos simples e repetitivos tornam-se monótonos e maçantes afetando negativamente a atitude do trabalhador e reduzindo a sua satisfação e eficiência.

Ênfase nos aspectos emocionais;

http://diariodobobnelson.blogspot.com.br/2012/10/resumo-da-abordagem-humanistica-da.html

Alguém pode me informar quais são os princípios da abordagem humanística? 

Margarida, a Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes fatos:

1. A necessidade de humanizar e democratizar a Administração:

- liberta a Administração dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano e voltado para a democratização dos conceitos administrativos.

2. O desenvolvimento das ciências humanas:

- a psicologia como crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas veio demonstrar a inadequação da Teoria Clássica.

A Teoria das Relações Humanas surgiu em decorrência da filosofia industrial da Teoria Clássica, na qual a tecnologia e o método de trabalho constituem preocupações básicas do administrador. Todavia, nos Estados Unidos os trabalhadores e sindicatos passaram a visualizar a Administração Científica como um meio sofisticado de exploração de empregados a favor dos interesses patronais. Assim, a Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a tendência à desumanização do trabalho com aplicação de métodos científicos precisos, como a experiência de Hawthorne.

Fonte: Teoria Geral da Administração - Idalberto Chiavenato

a)  Princípios da Teoria Humanística

·  Existência e importância dos grupos informais;

·  Nível de produção é resultante da integração social;

·  Comportamento grupal dos empregados;

·  Recompensas e sanções do grupo;

·  Importância do conteúdo do cargo;

·  Ênfase nos aspectos emocionais.

Eu errei a questão pela seguinte interpretação de Chiavenato em seu livro "O capital  Humano das Organizações", cujo texto "O MODELO HUMANISTA E REALMENTE HUMANISTA?" da página 212, está escrito:

"Na realidade, a Teoria das Relações Humanas não se preocupou com o desenho de cargos. Deixou-o fora de suas cogitações e não chegou a oferecer um modelo melhor. A única diferença reside nas implicações humanas, ou seja, o modelo humanista tende afocaiizar o contexto do cargo e as condições sociais sob as quais ele ó desempenhado e menosprezar o conteúdo do cargo ou sua execução. O cargo em si é negligenciado, mas o ocupante recebe atenção e consideração quanto às suas necessidades pessoais..."