O profissional do atendimento ao público deve ser capaz de c...

Questões de assuntos semelhantes

• Em relação à qualidade no atendimento e às relações interpessoais, julgue o próximo item.Durante o plantão, é facultado ao policial receber sob...
• Julgue o item. Para o bom profissional de atendimento, não basta conhecer o produto ou o serviço, é importante, também, demonstrar interesse nas...
• Identifique abaixo a postura correta de um bom atendente, considerando que o bom atendimento é um componente de peso na formação da imagem de...
• O código de conduta difere do que chamamos de etiqueta corporativa ou empresarial. A etiqueta corporativa refere-se
• Considere alguns indicadores abaixo para avaliar o desempenho na operação de serviços:   I. Taxas de retenção.  II. Número de reclamações.  III. ...