Acerca de gerenciamento de processos de negócios, assinale a...

Alternativa Correta: E

O tema central da questão é o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), que é uma metodologia focada em alinhar os processos de uma organização com os seus objetivos estratégicos. Para entender essa questão, é importante conhecer os conceitos básicos de BPM, como o uso de ferramentas tecnológicas, a introdução de novos papéis e responsabilidades, e a melhoria contínua dos processos.

Justificativa para a Alternativa Correta (E): A alternativa E é a correta porque descreve precisamente o objetivo do BPM em termos de alinhamento de processos de negócio com a estratégia organizacional. Isso é alcançado através de melhorias em atividades específicas que podem ocorrer em um departamento individual, em toda a organização ou até mesmo entre diferentes organizações. Essa abordagem holística e estratégica é um dos principais benefícios do BPM.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

A - A afirmação de que BPM não apresenta diferenças entre subprocessos, tarefas, atividades e funções está incorreta. O BPM, na verdade, distingue claramente entre esses elementos para melhor gerir e otimizar os processos.

B - Dizer que as ferramentas tecnológicas BPM se encerram na modelagem, simulação, automação e integração é uma visão limitada. O BPM também inclui monitoramento e análise contínua para garantir a eficácia dos processos.

C - Embora o BPM requeira compromisso significativo e possa introduzir novos papéis e responsabilidades, a afirmação de que isso acontece frequentemente em organizações tradicionais orientadas à gestão por processos é uma simplificação excessiva. O BPM pode ser aplicado de diferentes formas, dependendo da maturidade dos processos da organização.

D - A ideia de que BPM é um conjunto descontínuo de processos em curso está incorreta. O BPM é, na verdade, um esforço contínuo e integrado focado no gerenciamento ponta a ponta dos processos de negócio.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarificar o tema! Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

BPM permite à organização alinhar os seus processos de negócio à sua estratégia organizacional, mediante melhorias de atividades específicas de trabalho em um departamento, na organização como um todo ou entre organizações.

GABARITO: E.

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A afirmação destaca a importância do Business Process Management (BPM), ou Gestão de Processos de Negócio, na harmonização dos processos internos com a estratégia organizacional.

Alinhamento com a Estratégia Organizacional: BPM ajuda a garantir que todos os processos de negócio estejam em sintonia com os objetivos estratégicos da organização. Isso significa que cada atividade realizada contribui para alcançar as metas maiores da empresa.

Melhoria de Atividades Específicas: BPM foca na análise e otimização de atividades específicas dentro de um departamento. Isso pode envolver a automação de tarefas repetitivas, a eliminação de gargalos e a melhoria da eficiência geral.

Impacto na Organização como um Todo: Além de melhorar processos individuais, BPM também visa a integração e a eficiência dos processos em toda a organização. Isso pode resultar em uma melhor comunicação entre departamentos, maior agilidade e uma resposta mais rápida às mudanças do mercado.

Colaboração Entre Organizações: Em alguns casos, BPM pode ser aplicado para melhorar processos que envolvem múltiplas organizações. Isso é comum em cadeias de suprimentos, onde a coordenação eficiente entre fornecedores, fabricantes e distribuidores é crucial.

O BPM é uma abordagem abrangente que busca alinhar os processos de negócio com a estratégia organizacional, promovendo melhorias contínuas e eficiência em todos os níveis da organização.