Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeam...
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Gerenciamento de Processos de Negócio — ou Business
Process Management (BPM), como é conhecido
internacionalmente — é um método cuja utilidade limita-se
ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios.
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O tema central da questão é o Gerenciamento de Processos de Negócio, conhecido como Business Process Management (BPM). Este tema envolve o entendimento de como as organizações podem usar processos para alcançar eficiência e eficácia em suas operações. O BPM não se restringe apenas ao mapeamento e modelagem de processos, mas também inclui a análise, melhoria contínua, automação e monitoramento dos processos de negócio.
A alternativa correta é: E - errado
O enunciado afirma que BPM é um método cuja utilidade limita-se ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios. Isso é incorreto porque o BPM vai além dessas etapas. Ele inclui análise para entender os pontos fracos e fortes dos processos, melhoria para otimizar e aumentar a eficiência, e até mesmo a automação dos processos para reduzir a intervenção manual, entre outras atividades.
Portanto, o BPM é um ciclo contínuo que envolve planejamento, execução, monitoramento e otimização dos processos de negócio, e não se limita apenas ao mapeamento e modelagem.
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Comentários
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Assertiva ERRADA.
BPM é uma abordagem que envolve o projeto, decoberta e entrega de processos de negócio. Para fazer isso ele se vale de ciclos que incluem as atividades de (conforme Rogério Valle):
- Planejamento;
- Modelagem e Otimização de Processos;
- Apoio à Implantação de Processos;
- Apoio ao Controle e Análise de Processos.
GAB. ERRADO
''O BPM – Business Process Manager (Gerenciamento dos Processos de Negócio), permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas. Possibilita que as regras de negócio da organização, travestidas na forma de processos, sejam criadas e informatizadas pelas próprias áreas de gestão, sem interferência das áreas técnicas. (CBOK)''
Conforme o conceito, retirado do guia CBOK, o BPM não tem a utilidade limitada ao mapeamento e à modelagem de processos de negócio.
Bons estudos!
Errada.
A disciplina de BPM constitui um conjunto de capacidades de negócio que abrange desenhar, implementar, monitorar, controlar e melhorar continuamente processos de negócio. Essas capacidades são realizadas por meio de processos que existem exclusivamente com a finalidade de desenhar, implementar, monitorar, controlar e melhorar continuamente outros processos de negócio. Esses processos que compõem a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio são exemplos de processos de gerenciamento.
Além de não se limitar ao mapeamento e à modelagem de processos de negócio, a BPM não é um metodo, não é uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas. Ela é um guia de boas práticas.
Fonte : guia cbok
possui 9 áreas de conhecimento
ERRADO
BPM é DISCIPLINA
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