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Q768759 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

Gerenciamento de Processos de Negócio — ou Business Process Management (BPM), como é conhecido internacionalmente — é um método cuja utilidade limita-se ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios.

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O tema central da questão é o Gerenciamento de Processos de Negócio, conhecido como Business Process Management (BPM). Este tema envolve o entendimento de como as organizações podem usar processos para alcançar eficiência e eficácia em suas operações. O BPM não se restringe apenas ao mapeamento e modelagem de processos, mas também inclui a análise, melhoria contínua, automação e monitoramento dos processos de negócio.

A alternativa correta é: E - errado

O enunciado afirma que BPM é um método cuja utilidade limita-se ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios. Isso é incorreto porque o BPM vai além dessas etapas. Ele inclui análise para entender os pontos fracos e fortes dos processos, melhoria para otimizar e aumentar a eficiência, e até mesmo a automação dos processos para reduzir a intervenção manual, entre outras atividades.

Portanto, o BPM é um ciclo contínuo que envolve planejamento, execução, monitoramento e otimização dos processos de negócio, e não se limita apenas ao mapeamento e modelagem.

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Comentários

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Assertiva ERRADA.

 

BPM é uma abordagem que envolve o projeto, decoberta e entrega de processos de negócio. Para fazer isso ele se vale de ciclos que incluem as atividades de (conforme Rogério Valle):

 

- Planejamento;

- Modelagem e Otimização de Processos;

- Apoio à Implantação de Processos;

- Apoio ao Controle e Análise de Processos. 

 

GAB. ERRADO

 

''O BPM – Business Process Manager (Gerenciamento dos Processos de Negócio), permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas. Possibilita que as regras de negócio da organização, travestidas na forma de processos, sejam criadas e informatizadas pelas próprias áreas de gestão, sem interferência das áreas técnicas. (CBOK)''

 

Conforme o conceito, retirado do guia CBOK, o BPM não tem a utilidade limitada ao mapeamento e à modelagem de processos de negócio.

 

Bons estudos!

Errada.

 

A disciplina de BPM constitui um conjunto de capacidades de negócio que abrange desenhar, implementar, monitorar, controlar e melhorar continuamente processos de negócio. Essas capacidades são realizadas por meio de processos que existem exclusivamente com a finalidade de desenhar, implementar, monitorar, controlar e melhorar continuamente outros processos de negócio. Esses processos que compõem a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio são exemplos de processos de gerenciamento.

Além de não se limitar ao mapeamento e à modelagem de processos de negócio, a BPM não é um metodo, não é uma prescrição de estrutura de trabalho, metodologia ou conjunto de ferramentas. Ela é um guia de boas práticas.

Fonte : guia cbok

possui 9 áreas de conhecimento

 

 

ERRADO

BPM é DISCIPLINA

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