Assinale a alternativa que indica o que não pode ser consid...

O tema central da questão é Qualidade no Atendimento ao Público, que é crucial para o desempenho eficaz dos servidores nas repartições públicas. Ao resolver essa questão, é necessário compreender quais características são desejáveis para um bom atendimento público.

A alternativa correta é D - estar bem perfumado. Apesar de a apresentação pessoal ser importante, estar perfumado não é uma qualidade essencial para o atendimento ao público. Qualidades como pontualidade, proatividade e bom senso estão mais diretamente relacionadas ao desempenho eficaz e ao tratamento adequado dos cidadãos.

Vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

• A - ser pontual: A pontualidade é fundamental para o atendimento público, pois demonstra respeito pelo tempo do cidadão e contribui para a organização do serviço.
• B - proatividade: É uma qualidade essencial, pois indica que o servidor está disposto a resolver problemas de forma eficiente, antecipando necessidades e melhorando o atendimento.
• C - ter bom senso: Bom senso é crucial para lidar com situações diversas e tomar decisões adequadas durante o atendimento, garantindo um serviço justo e eficiente.

Ao interpretar o enunciado, é importante focar na palavra "não", que inverte o objetivo da questão e pede que se identifique o que não é considerado uma qualidade essencial.

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Gabarito: D - os alérgicos agradecem! :)

Letra D. Todas as demais devem ser qualidades do servidor perante ao público.

• Ser pontual: Que cumpre prazos ou realiza algo no tempo devido; exato;
• Proatividade: Característica de quem busca identificar ou resolver os problemas por antecipação, com antecedência; presteza, diligência;
• Ter bom senso: Forma sensata e equilibrada de decidir e julgar; razoabilidade, prudência.

FONTE: https://www.dicio.com.br/

Nunca desista de seus objetivos!!!

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