Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.Os pro...

Gabarito: E - Errado

Vamos entender o motivo pelo qual a afirmação da questão está incorreta. Os programas de qualidade total, como o Total Quality Management (TQM), realmente possuem metodologias próprias que orientam as organizações em como implementar e gerir processos para garantir a qualidade em todos os aspectos. No entanto, isso não torna o planejamento algo desnecessário, muito pelo contrário.

O planejamento é uma etapa crucial para o sucesso de qualquer programa de qualidade total. Ele envolve definir objetivos claros, estabelecer métodos de avaliação e monitoramento, e identificar recursos necessários, entre outras tarefas. Sem um planejamento adequado, a organização pode enfrentar desafios significativos para manter a qualidade de maneira consistente e sustentável ao longo do tempo.

Portanto, mesmo que exista uma metodologia específica para a implementação de programas de qualidade total, o planejamento continua sendo uma parte integrante e essencial do processo. A qualidade total se baseia em uma abordagem sistemática, e um bom planejamento assegura que todos os procedimentos sejam seguidos e que os objetivos de qualidade sejam alcançados.

Essa questão requer conhecimento sobre a importância do planejamento dentro dos sistemas de gestão da qualidade e reconhecimento de que nenhuma metodologia elimina essa necessidade.

RESPOSTA: ERRADA

Gabarito: ERRADO

Toda e qualquer empresa que não tiver o mínimo de planejamento está fadada ao encerramento de suas atividades.

O planejamento é um componente essencial para o sucesso da implementação de um programa de Qualidade Total. Através do planejamento, as organizações podem definir objetivos claros, estruturar as ações de forma eficaz, utilizar os recursos de forma otimizada e acompanhar o progresso da iniciativa de forma consistente. A metodologia da QT, com suas ferramentas e frameworks, fornece um guia valioso para o planejamento da QT, mas não o torna desnecessário.