Algumas empresas comparam suas operações com as de outras em...

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Q175113

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175113 Administração Geral

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;

benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;

benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;

benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;

benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.

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