Em uma gestão de qualidade total, as necessidades dos usuári...

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Q294497
Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANVISA Provas: CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia | CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação |
Q294497 Administração Pública
Julgue os itens seguintes, relativos à administração pública e à
regulamentação.
Em uma gestão de qualidade total, as necessidades dos usuários de produtos e serviços a serem disponibilizados pelo governo são definidas por especialistas. Dessa forma, será possível se atingir um padrão de qualidade que proporcionará a satisfação dos usuários.
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