Considere a seguinte situação hipotética referente a uma cri...

A alternativa correta é D.

Vamos entender o porquê:

Em uma situação de crise, como a apresentada, o primeiro interventor é a pessoa responsável por adotar as primeiras medidas, como isolar o local e estabelecer contato com o perpetrador. Isso é essencial para controlar a situação antes que especialistas ou reforço cheguem ao local.

O conceito de compressão de tempo em gerenciamento de crises não significa resolver a situação o mais rápido possível a qualquer custo, mas sim adotar medidas cuidadosas e apropriadas para controlar e reduzir a escalada da crise.

Análise das alternativas:

Alternativa D: Esta é a correta porque sublinha que, como primeiro interventor, o agente de segurança não deve abrir concessões precipitadas. A compressão de tempo não sugere uma solução imediata, mas sim uma gestão cuidadosa da situação.

Alternativa A: Está incorreta. Sugere que a compressão de tempo permitiria ao agente abrir concessões, o que não é apropriado. A abordagem deve ser de controle, sem comprometer a segurança.

Alternativa B: Também incorreta. Afirma que o agente de segurança não deveria atuar como primeiro interventor, o que é um equívoco. O primeiro interventor é essencial para estabilizar a situação até que suporte especializado chegue.

Alternativa C: Está errada. Propõe que concessões podem ser feitas devido à pressão de tempo, mas isso pode colocar vidas em risco, o que é contrário às práticas seguras de gerenciamento de crises.

Alternativa E: Embora correta ao afirmar que não cabe ao agente abrir concessões, está errada ao implicar que a compressão de tempo demanda resolução imediata. Isso pode levar a decisões precipitadas que aumentam o risco.

Em resumo, a gestão de crises requer paciência, avaliação cuidadosa e ações calculadas, não velocidade. O foco deve ser sempre a preservação da vida e a estabilização da situação.

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COMPRESSÃO DE TEMPO é uma das principais características da crise na modalidade de ocorrências com reféns e realmente não fala que a crise tem que ser resolvida o mais rápido possível, mas sim que nos eventos de alta complexidade, como no caso da questão, as autoridades policiais responsáveis pelo seu gerenciamento devem atuar com URGÊNCIA, AGILIDADE E RAPIDEZ nas decisões.

Vale ressaltar que no primeiro contato é necessário que NÃO haja CONCESSÕES OU PROMESSAS.

FASE DE RESPOSTA IMEDIATA:

• CONTER
• SOLICITAR APOIO (Acontece SIMULTANEAMENTE à contenção)
• ISOLAR
• MANTER CONTATO SEM CONCESSÕES OU PROMESSAS.

D) Este item corresponde ao gabarito da banca

Análise: O item está de acordo com o gabarito da banca. Ele afirma corretamente que o agente de segurança, como primeiro interventor, não deve abrir concessão, mesmo sob a justificativa de compressão de tempo, que não significa resolver a crise o mais rápido possível.

Aula Particular de Matemática

@matematicabahia

@Gabriel lobo qual fonte por gentileza?

Primeira intervenção: conjunto de ações técnicas a serem aplicadas pelo agente que primeiro se deparar com ocorrências críticas em andamento.

O 1 o interventor será o agente que se colocará a frente do fato até a chegada de pessoal especializado para, DEPOIS, iniciar o processo de negociação com o(s) causador(es) da crises.

Gabarito (D)

Comentário: 

A) Errado.  Lembrem-se das regrinhas básicas da Resposta imediata: CONTER, SOLICITAR APOIO, ISOLAR MANTER CONTATO SEM CONCESSÕES OU PROMESSAS. A resposta imediata não é considerada uma NEGOCIAÇÃO pois é necessário que não haja concessões e promessas. O primeiro contato é o mais tenso e, pelo menos, nos quarenta e cinco primeiros minutos há uma maior probabilidade de os perpetradores ofenderem verbalmente, efetuarem disparos contra os policiais e agredirem os reféns.

B) Errado. Caberia sim ao agente de segurança o primeiro contato. Lembrem-se, quem realiza o primeiro contato é sempre o primeiro policial que se depara com o evento. 

C) Errado.  Lembrem-se das regrinhas básicas da Resposta imediata: CONTER, SOLICITAR APOIO, ISOLAR MANTER CONTATO SEM CONCESSÕES OU PROMESSAS. A resposta imediata não é considerada uma NEGOCIAÇÃO, pois é necessário que não haja concessões e promessas. O primeiro contato é o mais tenso e, pelo menos, nos quarenta e cinco primeiros minutos há uma maior probabilidade de os perpetradores ofenderem verbalmente, efetuarem disparos contra os policiais e agredirem os reféns.

D) Gabarito. Como dito nas demais alternativas, ao primeiro interventor não cabe abrir concessões. Os primeiros 45 minutos são os minutos mais tensos e perigosos. A medida que o tempo vai passando os ânimos vão se acalmando e as chances de desfecho favorável é muito maior. 

E) Errado. Como dito nas demais alternativas, ao primeiro interventor não cabe abrir concessões. A crise não precisa ser resolvida de imediato. Os primeiros 45 minutos são os minutos mais tensos e perigosos. A medida que o tempo vai passando os ânimos vão se acalmando e as chances de desfecho favorável é muito maior. 

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