A equipe de análise de processos possui alguns papéis. Sobre...

Gabarito: D

A alternativa correta é a alternativa D. Vamos entender o porquê e analisar as outras alternativas:

D - o analista de processos decide, com as partes interessadas, a profundidade e o escopo da análise e como o processo será analisado.

Esta afirmação é incorreta porque a definição da profundidade e do escopo da análise, bem como a decisão sobre como o processo será analisado, geralmente não são funções exclusivas do analista de processos. Essas decisões são tipicamente feitas em colaboração com os gerentes de projeto e outras partes interessadas no processo de análise. O analista de processos, em geral, coleta informações, modela processos e realiza análises, mas as decisões estratégicas sobre escopo e profundidade da análise exigem uma discussão mais ampla e envolvem outros papéis.

Agora, vamos examinar as outras alternativas para entender por que estão corretas:

A - o especialista provê insights nos processos de negócio.

O especialista, também conhecido como expert no domínio, é a pessoa que possui um profundo conhecimento sobre o processo de negócio. Este papel é fundamental para prover insights valiosos que ajudam a guiar a análise, garantindo que o entendimento do processo esteja alinhado com a realidade do negócio.

B - o analista de processos coleta informações, elabora modelos e realiza análise.

Esta é uma descrição precisa das funções do analista de processos. Este profissional é responsável por coletar informações relevantes, elaborar modelos que representem os processos de negócio e realizar análises detalhadas para identificar oportunidades de melhoria e otimização.

C - o gerente do projeto de análise gerencia o projeto de análise e facilita o avanço dos trabalhos.

O gerente do projeto de análise tem a função de gerenciar o projeto, o que inclui planejar, organizar e coordenar as atividades necessárias para a análise dos processos. Além disso, o gerente facilita o avanço dos trabalhos, resolvendo impedimentos e garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para desempenhar suas funções.

E - o gerente de projeto de análise ajuda o grupo na aplicação das técnicas analíticas escolhidas.

Embora o principal papel do gerente de projetos seja gerenciar o projeto como um todo, ele também pode ajudar o grupo na aplicação das técnicas analíticas escolhidas. Isso é especialmente importante para garantir que as técnicas sejam aplicadas de maneira consistente e eficaz, alinhando-se aos objetivos do projeto.

Portanto, a alternativa D é a correta ao afirmar que o analista de processos não decide sozinho a profundidade e o escopo da análise, pois essa é uma decisão colaborativa que envolve outras partes interessadas e gerentes de projeto.

O Analista de Processos apenas cria modelos de processos, realiza análises e avaliações de processos e sugere melhorias. Também pode realizar análises de desempenho, impacto e simulação. As vezes, o Analista também é o Designer do Processo.

Já o Gerente de Processos coordena e gerencia o desempenho dos processos no dia a dia e se reporta ao Dono do Processo.

d) Quem decide com as partes interessadas a profundidade e o escopo da análise e como o processo será analisado é o Gerente do projeto de análise e não o analista de processos. Portanto, é o gabarito. 

Gerente do projeto de análise

  - Decide com as partes interessadas a profundidade e o escopo da análise e como o processo será analisado.

  - Gerencia o projeto de análise e facilita o avanço dos trabalhos.

  - Ajuda o grupo na aplicação das técnicas analíticas escolhidas.

Analista de processos

  - Coleta informações, elabora modelos e realiza análise.

  - Providencia documentação e reportes para partes interessadas.

Especialista 

  - Provê insights nos processos de negócio.

  - Provê insights na infraestrutura técnica e de negócio que provê suporte ao processo.

(BPM CBOK, PAG 115)

jurava que a letra D estava correta

 b) O especialista é responsável pela metodologia, pelos modelos de referência e por padrões relativos aos processos. ⇒ arquiteto

2016

No BPM, o analista de processos é responsável por modelar o estado futuro dos processos (TO-BE).

Errada

2017

No gerenciamento de processos, a modelagem do estado futuro de um processo — TO BE — é realizada por

 a) arquitetos de processos.

 b) donos de processos.

 c) gerentes de processos.

 d) designers de processos.

e) O analista de processos, também chamado de analista de negócios, é responsável pelo levantamento de propostas de solução na área da tecnologia da informação. ⇒ analista de processos (as is) , analista de negócios (requisitos, abstração, alto nível)