Programas destinados ao aperfeiçoamento e à motivação de rec...

A alternativa correta é C - certo.

Vamos entender o porquê. A questão aborda as teorias da motivação, especificamente mencionando a teoria da dissonância cognitiva. Esta teoria, proposta por Leon Festinger, sugere que há uma tendência humana para buscar a coerência entre as suas crenças, atitudes e comportamentos. Quando ocorre uma dissonância (incoerência), os indivíduos tendem a buscar formas de reduzir essa tensão.

No contexto das organizações, programas de aperfeiçoamento e motivação de recursos humanos são frequentemente desenvolvidos para alinhar os objetivos individuais com os objetivos organizacionais. Esses programas atuam na resolução de incoerências que podem surgir no ambiente de trabalho, como conflitos entre o que o colaborador acredita e o que ele é solicitado a fazer. Assim, ao reduzir essas dissonâncias, promove-se um ambiente mais harmônico e motivador.

Portanto, a afirmativa está correta ao relacionar esses programas com a teoria da dissonância cognitiva, mencionando que eles ajudam na resolução de incoerências e estimulam a busca de consenso e harmonia no ambiente de trabalho.

Não foram apresentadas alternativas incorretas na questão, então não há necessidade de justificar outras opções.

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Certo

Dissonância cognitiva é uma teoria sobre a motivação humana que afirma ser psicologicamente desconfortável manter cognições contraditórias. A teoria prevê que a dissonância, por ser desagradável, motiva a pessoa a substituir sua cognição, atitude ou comportamento. Foi explorada detalhadamente pela primeira vez pelo psicólogo social Leon Festinger, que assim a descreveu:

Dissonância e consonância são relações entre cognições, ou seja, entre opiniões, crenças, conhecimentos sobre o ambiente e conhecimentos sobre as próprias ações e sentimentos. Duas opiniões, ou crenças, ou itens de conhecimento são dissonantes entre si quando não se encaixam um com o outro, isto é, são incompatíveis. Ou quando, considerando-se apenas os dois itens especificamente, um não decorrer do outro (Festinger 1956: 25).

Referência:

http://www.skepdic.com/brazil/dissonancia.html