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Ano: 2019 Banca: IFPI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2019 - IF-PI - Administrador |
Q1621433 Administração Geral
A gestão do conhecimento se refere à criação, identificação, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento na empresa. Ela está inserida em um dos subsistemas de recursos humanos e tem sido praticada como uma forma de melhoria contínua do pessoa! das organizações. Dentro da gestão do conhecimento, há conceitos centrais para sua compreensão, como a interpretação do que é o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Assinale a alternativa correta em relação a esses dois tipos de conhecimento e a aplicação de sua interpretação à gestão nas organizações.
Alternativas

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A alternativa correta é a A.

Vamos entender por que a alternativa A está correta e como os conceitos de conhecimento tácito e explícito se aplicam na gestão do conhecimento nas organizações.

A gestão do conhecimento envolve processos de criação, identificação, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro de uma empresa. Este processo é fundamental para a melhoria contínua dos colaboradores e, consequentemente, da organização como um todo. Um dos aspectos centrais dessa gestão é a distinção entre conhecimento tácito e conhecimento explícito.

Conhecimento tácito refere-se ao conhecimento que é altamente subjetivo e difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros. Ele está profundamente enraizado nas experiências pessoais, habilidades e entendimentos dos indivíduos. Este tipo de conhecimento é muito influenciado pela maneira como cada pessoa interpreta a realidade ao seu redor.

Por outro lado, o conhecimento explícito é aquele que pode ser formalizado e sistematizado. Esse conhecimento é mais fácil de comunicar e transmitir porque pode ser codificado em documentos, manuais, procedimentos e outras formas de mídia que podem ser compartilhadas dentro da organização.

A alternativa A está correta porque ela descreve com precisão o conceito de conhecimento tácito:

"Tácito: é altamente subjetivo, difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros, pois está no indivíduo e na maneira como este interpreta a realidade."

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa B: Descreve o conhecimento tácito como aquele que pode ser comunicado e transmitido, o que é uma característica do conhecimento explícito, não do tácito.

Alternativa C: Afirma que o conhecimento explícito é subjetivo e difícil de ser formulado, o que também não está correto, pois essas são características do conhecimento tácito.

Alternativa D: Mistura as definições, sugerindo que o conhecimento explícito é baseado em insights subjetivos e intuições, o que se refere ao conhecimento tácito.

Alternativa E: Está incorreta porque não é possível todas as alternativas estarem corretas, dado que descrevem conceitos conflitantes de conhecimento tácito e explícito.

Compreender a diferença entre conhecimento tácito e explícito é crucial para a gestão eficiente do conhecimento em qualquer organização, pois cada tipo de conhecimento requer abordagens diferentes para sua captura, compartilhamento e utilização.

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Comentários

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Conhecimento tácito são as habilidades e competências do próprio indivíduo.

Explícito é quando ele formaliza e coloca no papel em forma de cartilha, por exemple.

Portanto, nosso gabarito é letra A.

A questão em exame exige que tenhamos conhecimentos sobre as dois tipos de conhecimento. Vejamos as alternativas em relação às suas afirmações sobre conhecimento tácito e explicito em ao fim indiquemos uma das alternativas como correta.

A - CORRETA. Tácito: é altamente subjetivo, difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros, pois está no indivíduo e na maneira como este interpreta a realidade. 

B - INCORRETA. Explícito: é aquele que se pode comunicar e transmitir. No modelo ocidental, é o conhecimento útil, aquele que pode ser formalizado, sistematizado e facilmente comunicável.

C - INCORRETA. Tácito: é subjetivo, pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado.

D - INCORRETA. Tácito: é o conhecimento como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos funcionários, sendo amplamente aceito.

E - INCORRETA. Como vimos, nem todas as alternativas estão corretas.

Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a correta é a opção "A".

GABARITO: A

Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. 

TÁCITO = INFORMAL.

EXPLÍCITO = FORMAL.

A Tácito: é aitamente subjetivo, difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros, pois está no indivíduo e na maneira como este interpreta a realidade.

B) Explícito: é aquele que se pode comunicar e transmitir. No modelo ocidental, é o conhecimento útil, aquele que pode ser formalizado, sistematizado e facilmente comunicável.

C) Tácito : é subjetivo, pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado.

D) Tácito : é o conhecimento como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos funcionários, sendo amplamente aceito.

Gabarito A

Conhecimento Tácito

Informal

 Pessoal

 Difícil de ser transmitido

Subjetivo

Conhecimento Explícito

Formal

Escrito

Fácil de ser transmitido

Objetivo

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