A gestão do conhecimento se refere à criação, identificação...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a A.
Vamos entender por que a alternativa A está correta e como os conceitos de conhecimento tácito e explícito se aplicam na gestão do conhecimento nas organizações.
A gestão do conhecimento envolve processos de criação, identificação, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro de uma empresa. Este processo é fundamental para a melhoria contínua dos colaboradores e, consequentemente, da organização como um todo. Um dos aspectos centrais dessa gestão é a distinção entre conhecimento tácito e conhecimento explícito.
Conhecimento tácito refere-se ao conhecimento que é altamente subjetivo e difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros. Ele está profundamente enraizado nas experiências pessoais, habilidades e entendimentos dos indivíduos. Este tipo de conhecimento é muito influenciado pela maneira como cada pessoa interpreta a realidade ao seu redor.
Por outro lado, o conhecimento explícito é aquele que pode ser formalizado e sistematizado. Esse conhecimento é mais fácil de comunicar e transmitir porque pode ser codificado em documentos, manuais, procedimentos e outras formas de mídia que podem ser compartilhadas dentro da organização.
A alternativa A está correta porque ela descreve com precisão o conceito de conhecimento tácito:
"Tácito: é altamente subjetivo, difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros, pois está no indivíduo e na maneira como este interpreta a realidade."
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
Alternativa B: Descreve o conhecimento tácito como aquele que pode ser comunicado e transmitido, o que é uma característica do conhecimento explícito, não do tácito.
Alternativa C: Afirma que o conhecimento explícito é subjetivo e difícil de ser formulado, o que também não está correto, pois essas são características do conhecimento tácito.
Alternativa D: Mistura as definições, sugerindo que o conhecimento explícito é baseado em insights subjetivos e intuições, o que se refere ao conhecimento tácito.
Alternativa E: Está incorreta porque não é possível todas as alternativas estarem corretas, dado que descrevem conceitos conflitantes de conhecimento tácito e explícito.
Compreender a diferença entre conhecimento tácito e explícito é crucial para a gestão eficiente do conhecimento em qualquer organização, pois cada tipo de conhecimento requer abordagens diferentes para sua captura, compartilhamento e utilização.
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Conhecimento tácito são as habilidades e competências do próprio indivíduo.
Explícito é quando ele formaliza e coloca no papel em forma de cartilha, por exemple.
Portanto, nosso gabarito é letra A.
A questão em exame exige que tenhamos conhecimentos sobre as dois tipos de conhecimento. Vejamos as alternativas em relação às suas afirmações sobre conhecimento tácito e explicito em ao fim indiquemos uma das alternativas como correta.
A - CORRETA. Tácito: é altamente subjetivo, difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros, pois está no indivíduo e na maneira como este interpreta a realidade.
B - INCORRETA. Explícito: é aquele que se pode comunicar e transmitir. No modelo ocidental, é o conhecimento útil, aquele que pode ser formalizado, sistematizado e facilmente comunicável.
C - INCORRETA. Tácito: é subjetivo, pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado.
D - INCORRETA. Tácito: é o conhecimento como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos funcionários, sendo amplamente aceito.
E - INCORRETA. Como vimos, nem todas as alternativas estão corretas.
Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a correta é a opção "A".
GABARITO: A
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
TÁCITO = INFORMAL.
EXPLÍCITO = FORMAL.
A Tácito: é aitamente subjetivo, difícil de comunicar, registrar, documentar ou ensinar aos outros, pois está no indivíduo e na maneira como este interpreta a realidade.
B) Explícito: é aquele que se pode comunicar e transmitir. No modelo ocidental, é o conhecimento útil, aquele que pode ser formalizado, sistematizado e facilmente comunicável.
C) Tácito : é subjetivo, pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado.
D) Tácito : é o conhecimento como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos funcionários, sendo amplamente aceito.
Gabarito A
Conhecimento Tácito
Informal
Pessoal
Difícil de ser transmitido
Subjetivo
Conhecimento Explícito
Formal
Escrito
Fácil de ser transmitido
Objetivo
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