Em unidades de atendimento médico de urgência e emergência,...
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Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Piracicaba - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Piracicaba - SP - Telefonista Auxiliar de Regulação Médica - TARM |
Q2251874
Atendimento ao Público
Em unidades de atendimento médico de urgência e
emergência, muitas vezes o atendimento se inicia a partir
de um chamado telefônico. Ao receber uma ligação sobre
uma reclamação de demora no atendimento a uma solicitação, a resposta deve ser da seguinte forma:
Comentários
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Gab: "B"
Nem o chat gpt acertou essa kkk
Essa era impossível, se você não leu algo exatamente igual nunca chegaria a essa conclusão.
Novamente a banca dizendo que simpatia é uma característica de atendimento ao público, tsc, tsc...
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