A administração visa ao alcance de objetivos organizacionais...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C
Explicação:
Para resolver essa questão, é fundamental entender a diferença entre eficiência e eficácia no contexto da administração.
Eficiência: é o ato de realizar as tarefas de maneira correta, utilizando os recursos de forma otimizada. Trata-se de fazer as coisas da melhor maneira possível, com o menor desperdício de recursos, tempo e esforço. Esse conceito está mais relacionado aos métodos e procedimentos adotados pela organização.
Já a eficácia: diz respeito à capacidade de alcançar os objetivos e metas estabelecidos. É a preocupação com os fins e resultados, isto é, a capacidade de fazer as coisas certas para atingir os propósitos desejados.
Analisando as opções:
I. Eficiência:
( ) Fazer corretamente as coisas.
( ) Ênfase nos métodos e procedimentos.
( ) Cumprir os regulamentos internos.
II. Eficácia:
( ) Preocupação com os fins.
Com isso em mente, vamos relacionar cada item com a coluna correta:
Eficiência:
(I) Fazer corretamente as coisas.
(I) Ênfase nos métodos e procedimentos.
(I) Cumprir os regulamentos internos.
Eficácia:
(II) Preocupação com os fins.
Portanto, a distribuição correta é:
(I) Fazer corretamente as coisas.
(I) Ênfase nos métodos e procedimentos.
(I) Cumprir os regulamentos internos.
(II) Preocupação com os fins.
Isso corresponde à alternativa C (I, I, I, II), que é a correta.
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Comentários
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c) I, I, I, II
Eficiência: preoupação com os meios.
Eficácia: precupação com os resultados.
Eficiência: Fazer as coisas certas
Eficácia: Fazer corretamente (métodos, procedimentos e regulamentos internos)
Eficiência: preoupação com os meios.
Eficácia: precupação com os resultados.
Cuidado com as respostas:
Eficiência= FAZER CERTO AS COISAS.
Eficácia = FAZER AS COISAS CERTA;
Gabarito C
Eficiência ---> Fazer bem feito, redução de custos, desempenho competente e técnico.
Eficácia ------> Liga-se a resultados, conhecimento e criatividade. Alternativas e ações corretas.
Efetividade --> Permanência no ambiente, perenidade no tempo, obtenção de objetivos globais.
Eficiência-
Realização de tarefas.
Resolução de problemas.
Treinamento de funcionários
Fazer corretamente as coisas.
Ênfase nos métodos e procedimentos.
Cumprir os regulamentos internos
Eficácia-
Trabalho realizado corretamente
Acerto na solução proposta.
Preocupação com os fins.
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