Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultado...

A alternativa correta é: E - errado.

Vamos entender o que é o diagrama GUT e qual o erro presente na afirmativa. O diagrama GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar problemas ou situações a serem resolvidas em uma organização. GUT é um acrônimo para Gravidade, Urgência e Tendência, três critérios utilizados para avaliar e classificar a prioridade das ações necessárias. Aqui está o que cada letra do acrônimo significa:

• Gravidade: Refere-se ao impacto que o problema pode causar se não for resolvido, ou seja, quão sérias serão as consequências.
• Urgência: Indica o quão rapidamente é necessário agir para resolver o problema, ou seja, quanto tempo temos para intervir antes que o impacto seja sentido.
• Tendência: Mostra como o problema pode evoluir com o tempo se nenhuma ação for tomada, ou seja, se ele tende a se agravar, permanecer estável ou se resolver por si só.

Na questão em análise, a afirmativa relaciona erroneamente o aspecto tendência ao "tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis em caso de não atuação sobre os custos elevados envolvidos no funcionamento da organização." No entanto, conforme explicado, a tendência diz respeito à evolução do problema e não ao tempo antes que os danos ocorram, que seria mais relacionado ao critério de urgência.

Assim, a afirmativa está errada porque confunde os critérios de tendência e urgência do diagrama GUT. A tendência não se refere ao tempo imediato até a ocorrência do dano, mas sim ao comportamento do problema ao longo do tempo se não for tratado.

Gabarito: Errado 

GUT

G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra  base  quantitativa),  pelo  fato  de  não  se  tomar  uma  ação  para  solucionar  o  problema. 
U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano. 
T  (tendência):  refere-se  à  tendência  ou  à  propensão  que  o  problema  poderá  assumir  no  futuro  breve,  se  a  ação  não  for  tomada.  As  grandes  tendências  possíveis  podem  ser:  estabilidade,  agravamento  ou  atenuação  dos  efeitos  do  problema, supondo que nada seja feito

No caso, a questão apresenta a definição de Urgência.

ERRADO,

Matriz GUT
 
Esta matriz é uma forma de se tratar problemas com o objetivo de priorizá-los. Leva em conta a gravidade, a urgência e a tendência de cada problema.
Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.
Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
Tendência:potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
A pontuação de 1 a5, para cada dimensão da matriz, permite classificar em ordem decrescente de pontos os problemas a serem atacados na melhoria do processo.
Este tipo de análise deve ser feita pelo grupo de melhoria com colaboradoresdo processo, de forma a estabelecer a melhor priorização dos problemas. Lembrando que deve haver consenso entre os membros do grupo.
Após atribuída a pontuação, deve-se multiplicar GxUxT e achar o resultado, priorizando de acordo com os pontos obtidos.

“G (gravidade): diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar determinado processo de trabalho ou adotar determinadas medidas de inovação deste processo;

 U (urgência): refere-se ao prazo necessário para implementar melhorias ao processo, em que espaço de tempo o processo deve ser melhorado, sob o risco de causar danos;

 T (tendência): refere-se à inclinação do processo em piorar, o grau de propensão em tornar-se problemático ou em agravar sua situação.”

A assertiva falou da urgência (U) e não da tendência (T).

Fonte: ESTRATÉGIA CONCURSO

Acredito que a questão tempa confundir GUT com gráfico de Gantt porque coloca o termo "tempo" na frase.

GUT , é uma matriz. Não é diagrama.