O texto a seguir é um trecho do discurso proferido, em ...
“A democracia é incompatível com a corrupção. Como é incompatível com a exclusão. Sua legitimidade decorre da representação popular, que vem da vontade dos cidadãos, para assegurar as liberdades, inclusive aquela que foi declarada um dia na Carta do Atlântico, como o grande documento do Ocidente, de convocação para a luta contra o nazismo e o fascismo: a liberdade de não ter medo de morrer de fome. A exclusão é o decreto de condenação à pobreza extrema e à fome. A democracia é a cidadania, náo é um regime com párias.”
Considerando esse contexto e o que está estabelecido no artigo 116 do RJU, marque a alternativa que relaciona corretamente apenas deveres do servidor que alcançam imediatamente o cidadão usuário dos serviços públicos:
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Gabarito E - Art. 116. São deveres do servidor:
V - atender com presteza:
a) ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo
XI - tratar com urbanidade as pessoas;
IX - manter conduta compatível com a moralidade administrativa;Não entendi essa resposta pois todas as respostas estão no art 116 como deveres do servidor.
Não precisa conhecer a lei para responder a essa. Porque a pergunta diz "...apenas deveres do servidor que alcançam imediatamente o cidadão usuário dos serviços públicos".
Somente a resposta "E" alcança imediatamente o cidadão usuário dos serviços públicos:
"e) atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo; tratar com urbanidade as pessoas; manter conduta compatível com a moralidade administrativa."
As demais respostas falam sobre procedimentos internos na instituição, não sobre os usuários dos serviços públicos.
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