Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultado...

Alternativa correta: E - errado.

A questão aborda o conceito do diagrama GUT, uma ferramenta utilizada na gestão estratégica para a priorização de problemas a serem resolvidos. GUT é um acrônimo para Gravidade, Urgência e Tendência, que são os três critérios usados para avaliar e classificar os problemas.

Gravidade diz respeito ao impacto que o problema pode causar caso não seja resolvido, Urgência está relacionada com o tempo disponível ou a necessidade de uma solução rápida, e Tendência refere-se a como o problema vai evoluir com o passar do tempo se não for resolvido.

A declaração de que a gravidade é o aspecto mais relevante está incorreta. Na verdade, a metodologia GUT preconiza que se deve considerar um equilíbrio entre os três critérios. Não se deve automaticamente priorizar um problema apenas pela sua gravidade sem considerar sua urgência e tendência. Portanto, a priorização de problemas utilizando o diagrama GUT não confere primazia incondicional ao aspecto gravidade sobre os outros dois aspectos (urgência e tendência).

Para resolver essa questão, é necessário compreender não apenas o significado de cada elemento do acrônimo GUT, mas também como esses elementos se combinam para formar um sistema de priorização equilibrado. Assim, a resposta correta é E - errado, porque a afirmação ignora a importância dos outros dois critérios na análise e priorização de problemas.

ERRADO

Na aplicação do Diagrama GUT não existe primazia entre as variáveis - Gravidade, Urgência e Tendência.
O que ocorre é a pontuação de 1 a 5 para cada uma delas e ao final os valores são multiplicados para identificar qual problema deve ser priorizado. Gravidade: Representa o impacto do problema analisado caso ele venha a acontecer. É analisado sobre alguns aspectos, como: tarefas, pessoas, resultados, processos, organizações etc. Analisando sempre seus efeitos a médio e longo prazo, caso o problema em questão não seja resolvido; Urgência: Representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado. Quanto maior a urgência, menor será o tempo disponível para resolver esse problema. É recomendado que seja feita a seguinte pergunta: “A resolução deste problema pode esperar ou deve ser realizada imediatamente?”; Tendência: Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. É a avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. Recomenda-se fazer a seguinte pergunta: ”Se eu não resolver esse problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?”. As notas devem ser atribuídas seguindo a seguinte escala crescente: nota 5 para os maiores valores e 1 para os menores valores. Ou seja, um problema extremamente grave, urgentíssimo e com altíssima tendência a piorar com o tempo receberia uma pontuação da seguinte maneira: Gravidade = 5 | Urgência = 5 | Tendência = 5
Ao final da atribuição de notas para os problemas, seguindo os aspectos GUT, faz-se necessário produzir um número que será o resultado de toda a análise e que definirá qual o grau de prioridade daquele problema. O cálculo é feito da seguinte forma: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G) x (U) x (T). Para o exemplo acima, o produto desta multiplicação seria = 125, ou seja, o fator de prioridade deste problema, segundo a Matriz GUT será 125. O que, dentro de uma comparação com outros problemas, indicará que ele é o mais urgente a ser atacado.

Fonte: http://administracaoeficaz.blogspot.com.br/2012/01/matriz-gut.html

Errado

Todos os índices são multiplicados um pelo outro. Como, no modelo padrão, são atribuídos valores de 1 a 5, não há como dizer que um aspecto é mais relevante que o outro, pois os pesos serão iguais.

Fonte: Estratégia Concursos

PRIMEIRO TEM QUE ATRIBUIR O VALOR E MULTIPLICÁ-LOS PARA DEPOIS SABER QUAL SERÁ O PRIORITÁRIO.

 

 

 

GABARITO ERRADO

ERRADO

 

 

 

A cada aspecto da matriz, é atribuído um valor (1-5) de acordo com a magnitude. Não há que se falar em priorização entre os aspectos, até porque todos tem os mesmos limites de valor; a priorização, na matriz GUT, é entre os problemas que a organização enfrenta. Essa priorização é resultante da multiplicação dos 3 valores atribuídos aos respectivos aspectos de cada problema

 

Os elementos ou aspectos da matriz GUT são:

 

GRAVIDADE= impacto que o problema pode causar

 

URGÊNCIA= pressão causada pelo tempo disponível para resolver o problema; quanto menor o tempo, maior a pressão, maior a urgência

 

TENDÊNCIA= velocidade da evolução do problema

 

 

As etapas da matriz GUT são:

 

LISTAGEM DOS PROBLEMAS= identificá-los e já enquadrá-los num quadro que contém os 3 aspectos

 

PONTUAÇÃO DOS PROBLEMAS= atribuir notas de 1 a 5 para cada aspecto (g, u, t)

 

CLASSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS= definir a prioridade após multiplicar os valores atribuídos a cada aspecto (prioridade máxima= 125= 5x5x5)

 

 

Todos os índices são multiplicados um pelo outro. Como, no modelo padrão, são atribuídos valores de 1 a 5, não há como dizer que um aspecto é mais relevante que o outro, pois os pesos serão iguais.